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摘 要：ERP沙盘实训课程在高职院校中普遍开设，但如何提高该课程的教学效果，尚需进一步探讨。本文在教学实践基础上，就教学内容、教学形式、教学手段、考评方式等教学设计，以及课程特色的建设提出了自己的看法。
关键词：ERP沙盘 课程特色 教学设计
中图分类号：G631 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）12（a）-0050-02
ERP沙盘实训课程教学方式直观形象，可操作性强，比较适合高职教育的特点，近年来在高职院校普遍设置。但该课程开设容易，授课效果则可能相差甚远，如何设计该课程教学内容、教学形式、考核方式，如何建成课程特色等都值得探讨和研究。我校在2006年即开设该课程，经过几年的建设，现已建成较有特色的校级精品课程，不仅在经管类专业学生中广受欢迎，同时，也吸引了工科学生的热情参与。现总结我们的一些教学实践和体会，以抛砖引玉，希望有更多同仁的深入分析和探讨。
1 课程教学设计与实施
1.1 课程教学内容设置
在教学内容的择取和安排上，我们做到理论与实践相结合，既重视实践操作，又重视理论知识的灌输，既注重经营对抗过程，又注意经营决策的总结点评，时间的安排既做到集中实训，又要分阶段、循序渐进的开展。
阶段一：企业经营基本理论讲授，包括ERP原理、企业战略规划、营销策略、资金运筹等。这部分内容较多，但是很有必要，没有理论的指导和管理内涵的支撑，ERP沙盘课程也许就是一场真正的“课堂游戏”了。这些内容我们作提前布置，主要以学生自主学习讨论为主，讲师并作适当的辅导与分析提炼，讲课安排两节课时。
阶段二：沙盘模拟规则讲授，包括沙盘模拟初始状态、沙盘模拟规则，沙盘竞争策略等。这部分很重要，如果不讲规则或不熟悉规则，则“课堂游戏”就无法进行。但一开始，学生对规则难以理解与领悟，针对这种情况，我们采取先试练1～2年，有了一定的沙盘感性认识后，讲解规则就容易多了，这部分的时间安排为6课时。
阶段三：沙盘模拟初次实践，学生自主完成模拟企业1～6年经营，教师点评（采用实物沙盘），操作12课时，分析讲解4课时。本部分以学生操作为主，教师适当点评，将专业知识、管理思想贯穿其间，将学生的感性认识上升为理性认识。
阶段四：沙盘模拟提高实践，学生自主完成企业第二轮6年的经营（采用电子沙盘）操作20课时，分析讲解4课时。本部分为实训后期阶段，以电子沙盘系统及电子沙盘规则为平台，相比实物沙盘，电子沙盘更具有可控性，所有的推算操作都由系统自动生成，学生可集中精力于竞争策略的运用，强化思维决策能力和竞赛应变能力。
课程总课时48节（讲解16节，操作32节），当然还要视专业、班级等具体情况可适当调整，如沙盘模拟提高部分，也可以作为课后业余练习操作。
1.2 课程教学方法设计
本课程强调多种教学方法相结合，综合运用小组讨论、角色扮演、案例式、汇报式等多种方法组织教学活动。
（1）小组讨论法。对于模拟企业经营决策问题，如产品开发、市场进入、生产线安装、融资策略等，以及行业竞争、对手分析等均采用讨论方式进行。这一方式使学生能够更深刻地理解和应用所学知识，并能在教师的启发下，激烈讨论，各抒己见，增加课堂气氛。同时，这也使学生成为课堂教学的主体，变被动学习为自主探索，最大程度地实现了教学互动。
（2）角色扮演法。在虚拟企业中，参加训练的学生分别担任公司中的重要职位（ CEO、财务主管、市场总监、生产总监、营运总监等），学生站在各管理者的位置参与市场经营，制定经营目标，参与各项经营决策，在模拟体验中开展教学活动，使每个学生能更深切地体会局部与整体的关系，体会到自己在流程中所处的位置和应负责的工作。
（3）案例分析法。在沙盘实训中，教师要进行实战分析，结合成功企业的经营管理案例，对各经营团队的实战业绩和各项指标进行分析。让学生在具体的问题情境中积极思考，主动探索，真正领悟企业优化资源的管理理念，进一步提高学生思考问题、分析问题和解决问题等综合能力。
（4）汇报式教学方法。经营模拟推演完成后，学生通过操作经历，总结成败得失，对企业经营进行全面的诊断，然后进行汇报式的展示。这既是对学生实训效果的检验，也是对学生综合能力的一种考验。在汇报展示这一环节中，无论模拟经营的成果如何，教师要求学生思路要清晰，内容要丰富多样，同时，还应展现团队合作精神。
1.3 教学条件与教学手段
本课程依托学院商务实训中心实践教学条件，运用多种教学设施和教学手段，加深学生对相关理论内涵的理解，提高课程教学效果。
一是实物沙盘分析室，利用手工沙盘教具，形象地展示企业岗位和经营工作流程，学生进行角色扮演，模拟企业实际情景，通过分工合作共同完成企业模拟经营过程。
二是电子沙盘演练室，我们在这里安装有《经营之道》《创业之星》《ERP沙盘电子对抗平台》等电子沙盘，便于学生培训、平时演练，以及组织技能竞赛，使学生在手工初步演练的基础上进一步提高决策能力和竞技能力。
三是利用沙盘精品课程网站，教师传授教学信息、教学资料，学生下载资料、上交实训材料，实现师生交流、教学互动，提高教学质量。
1.4 课程评价方案设计
本课程融理论与实践操作教学于一体，实际应用评价更重于理论评价，重点评价学生在完成项目过程中表现出来的专业知识、职业技能以及相关关键能力。鉴于此，对该课程的成绩评价我们采取“三结合”方式，即：过程评价与结果评价相结合、学生自评与教师评价相结合、专业职教师评价与兼职教师评价相结合。具体实施方案如表1所示。
2 课程特色建设
在几年的ERP沙盘教学中，我们形成了“综合化、职业化、开放式”的教学模式与课程特色，具体如下：
（1）以ERP沙盘为基础，建立综合化的ERP实训体系。我们以ERP沙盘为基础，开发了ERP系列实训课程，包括ERP沙盘模拟、中小企业经营综合实训、ERP软件实训等，构建一个各专业衔接、软硬件匹配、虚拟与现实并用的ERP实训体系，进行跨专业综合性实训教学。目前在商学院的各专业人才培养方案中已经将ERP沙盘实训和软件应用强化实训课程列入实践教学环节，并由此延伸到其他分院其他专业，ERP沙盘实训课被学校列为全校公共实践课程。通过ERP综合实训项目，帮助学生实现多门专业知识的整合与综合职业技能的掌握，由此推动高职应用型人才培养模式创新，提高高职人才的培养质量。
（2）“职业化”的课程设计，培养学生职业能力。在ERP沙盤实训中做到三个仿真，即仿真企业环境、模拟职能岗位、仿真企业流程。这种环境可促使学生主动去思考、主动加入群体活动中去完成实训。每个岗位都具有相应的责、权、利，让每个学生都找到相应的“职业角色”的感觉。同时，我们与软件公司合作，进行ERP职业资格认证培训，形成职业能力、工作过程、工作任务、教学模块相衔接的教学体系，缩短与企业需求的距离，提高学生岗位适应能力，凸现就业竞争优势。
（3）形成开放式的学习氛围和运行机制。一是与企业（用友、金蝶等公司）共建实训室，聘请企业培训师为实训主讲老师，实现工学结合共建实训课；二是实训室开放式管理，沙盘实训室对各专业学生开放，由沙盘协会管理，经常进行课余沙盘培训和演练，以学生管理学生，以学生指导学生，一届带一届，一届传一届；三是经常举行沙盘技能大赛，ERP沙盘大赛已经成为我校技能大赛品牌项目，学生自由组建团队，参与经营管理模拟对抗竞赛，在竞赛博弈中，进一步领悟企业资源优化的真谛，提高经营管理能力，并以此作为弘扬宁波商帮精神，提高创新创业能力的一个有效平台。
参考文献
[1] 王其中.ERP实训课程教学模式的研究与实践[J].职业教育研究，2009（10）：113-115.
关键词：ERP沙盘 课程特色 教学设计
中图分类号：G631 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）12（a）-0050-02
ERP沙盘实训课程教学方式直观形象，可操作性强，比较适合高职教育的特点，近年来在高职院校普遍设置。但该课程开设容易，授课效果则可能相差甚远，如何设计该课程教学内容、教学形式、考核方式，如何建成课程特色等都值得探讨和研究。我校在2006年即开设该课程，经过几年的建设，现已建成较有特色的校级精品课程，不仅在经管类专业学生中广受欢迎，同时，也吸引了工科学生的热情参与。现总结我们的一些教学实践和体会，以抛砖引玉，希望有更多同仁的深入分析和探讨。
1 课程教学设计与实施
1.1 课程教学内容设置
在教学内容的择取和安排上，我们做到理论与实践相结合，既重视实践操作，又重视理论知识的灌输，既注重经营对抗过程，又注意经营决策的总结点评，时间的安排既做到集中实训，又要分阶段、循序渐进的开展。
阶段一：企业经营基本理论讲授，包括ERP原理、企业战略规划、营销策略、资金运筹等。这部分内容较多，但是很有必要，没有理论的指导和管理内涵的支撑，ERP沙盘课程也许就是一场真正的“课堂游戏”了。这些内容我们作提前布置，主要以学生自主学习讨论为主，讲师并作适当的辅导与分析提炼，讲课安排两节课时。
阶段二：沙盘模拟规则讲授，包括沙盘模拟初始状态、沙盘模拟规则，沙盘竞争策略等。这部分很重要，如果不讲规则或不熟悉规则，则“课堂游戏”就无法进行。但一开始，学生对规则难以理解与领悟，针对这种情况，我们采取先试练1～2年，有了一定的沙盘感性认识后，讲解规则就容易多了，这部分的时间安排为6课时。
阶段三：沙盘模拟初次实践，学生自主完成模拟企业1～6年经营，教师点评（采用实物沙盘），操作12课时，分析讲解4课时。本部分以学生操作为主，教师适当点评，将专业知识、管理思想贯穿其间，将学生的感性认识上升为理性认识。
阶段四：沙盘模拟提高实践，学生自主完成企业第二轮6年的经营（采用电子沙盘）操作20课时，分析讲解4课时。本部分为实训后期阶段，以电子沙盘系统及电子沙盘规则为平台，相比实物沙盘，电子沙盘更具有可控性，所有的推算操作都由系统自动生成，学生可集中精力于竞争策略的运用，强化思维决策能力和竞赛应变能力。
课程总课时48节（讲解16节，操作32节），当然还要视专业、班级等具体情况可适当调整，如沙盘模拟提高部分，也可以作为课后业余练习操作。
1.2 课程教学方法设计
本课程强调多种教学方法相结合，综合运用小组讨论、角色扮演、案例式、汇报式等多种方法组织教学活动。
（1）小组讨论法。对于模拟企业经营决策问题，如产品开发、市场进入、生产线安装、融资策略等，以及行业竞争、对手分析等均采用讨论方式进行。这一方式使学生能够更深刻地理解和应用所学知识，并能在教师的启发下，激烈讨论，各抒己见，增加课堂气氛。同时，这也使学生成为课堂教学的主体，变被动学习为自主探索，最大程度地实现了教学互动。
（2）角色扮演法。在虚拟企业中，参加训练的学生分别担任公司中的重要职位（ CEO、财务主管、市场总监、生产总监、营运总监等），学生站在各管理者的位置参与市场经营，制定经营目标，参与各项经营决策，在模拟体验中开展教学活动，使每个学生能更深切地体会局部与整体的关系，体会到自己在流程中所处的位置和应负责的工作。
（3）案例分析法。在沙盘实训中，教师要进行实战分析，结合成功企业的经营管理案例，对各经营团队的实战业绩和各项指标进行分析。让学生在具体的问题情境中积极思考，主动探索，真正领悟企业优化资源的管理理念，进一步提高学生思考问题、分析问题和解决问题等综合能力。
（4）汇报式教学方法。经营模拟推演完成后，学生通过操作经历，总结成败得失，对企业经营进行全面的诊断，然后进行汇报式的展示。这既是对学生实训效果的检验，也是对学生综合能力的一种考验。在汇报展示这一环节中，无论模拟经营的成果如何，教师要求学生思路要清晰，内容要丰富多样，同时，还应展现团队合作精神。
1.3 教学条件与教学手段
本课程依托学院商务实训中心实践教学条件，运用多种教学设施和教学手段，加深学生对相关理论内涵的理解，提高课程教学效果。
一是实物沙盘分析室，利用手工沙盘教具，形象地展示企业岗位和经营工作流程，学生进行角色扮演，模拟企业实际情景，通过分工合作共同完成企业模拟经营过程。
二是电子沙盘演练室，我们在这里安装有《经营之道》《创业之星》《ERP沙盘电子对抗平台》等电子沙盘，便于学生培训、平时演练，以及组织技能竞赛，使学生在手工初步演练的基础上进一步提高决策能力和竞技能力。
三是利用沙盘精品课程网站，教师传授教学信息、教学资料，学生下载资料、上交实训材料，实现师生交流、教学互动，提高教学质量。
1.4 课程评价方案设计
本课程融理论与实践操作教学于一体，实际应用评价更重于理论评价，重点评价学生在完成项目过程中表现出来的专业知识、职业技能以及相关关键能力。鉴于此，对该课程的成绩评价我们采取“三结合”方式，即：过程评价与结果评价相结合、学生自评与教师评价相结合、专业职教师评价与兼职教师评价相结合。具体实施方案如表1所示。
2 课程特色建设
在几年的ERP沙盘教学中，我们形成了“综合化、职业化、开放式”的教学模式与课程特色，具体如下：
（1）以ERP沙盘为基础，建立综合化的ERP实训体系。我们以ERP沙盘为基础，开发了ERP系列实训课程，包括ERP沙盘模拟、中小企业经营综合实训、ERP软件实训等，构建一个各专业衔接、软硬件匹配、虚拟与现实并用的ERP实训体系，进行跨专业综合性实训教学。目前在商学院的各专业人才培养方案中已经将ERP沙盘实训和软件应用强化实训课程列入实践教学环节，并由此延伸到其他分院其他专业，ERP沙盘实训课被学校列为全校公共实践课程。通过ERP综合实训项目，帮助学生实现多门专业知识的整合与综合职业技能的掌握，由此推动高职应用型人才培养模式创新，提高高职人才的培养质量。
（2）“职业化”的课程设计，培养学生职业能力。在ERP沙盤实训中做到三个仿真，即仿真企业环境、模拟职能岗位、仿真企业流程。这种环境可促使学生主动去思考、主动加入群体活动中去完成实训。每个岗位都具有相应的责、权、利，让每个学生都找到相应的“职业角色”的感觉。同时，我们与软件公司合作，进行ERP职业资格认证培训，形成职业能力、工作过程、工作任务、教学模块相衔接的教学体系，缩短与企业需求的距离，提高学生岗位适应能力，凸现就业竞争优势。
（3）形成开放式的学习氛围和运行机制。一是与企业（用友、金蝶等公司）共建实训室，聘请企业培训师为实训主讲老师，实现工学结合共建实训课；二是实训室开放式管理，沙盘实训室对各专业学生开放，由沙盘协会管理，经常进行课余沙盘培训和演练，以学生管理学生，以学生指导学生，一届带一届，一届传一届；三是经常举行沙盘技能大赛，ERP沙盘大赛已经成为我校技能大赛品牌项目，学生自由组建团队，参与经营管理模拟对抗竞赛，在竞赛博弈中，进一步领悟企业资源优化的真谛，提高经营管理能力，并以此作为弘扬宁波商帮精神，提高创新创业能力的一个有效平台。
参考文献
[1] 王其中.ERP实训课程教学模式的研究与实践[J].职业教育研究，2009（10）：113-115.