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产科是医疗事故和医疗纠纷的高风险区，工作具有变化快、要求高、风险大的特点。产科病房是一个特殊病房，它关系到产妇和婴儿双方，护理人员的自身素质对护患沟通起决定性作用。随着人们对健康概念理解的转变，法制观念和维权意识不断增强，护患关系发生了很大的变化，护患沟通更加引起护患双方日益关注。为增进护患沟通效果，增进护患关系，促使护患之间共同目标的实现，确保护理安全，