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群众投诉举报受理工作是卫生监督管理工作的重要组成部分，也是卫生行政部门联系群众，接受社会监督的重要方式。为了解山东省平度市卫生监督投诉举报受理、查处、反馈工作情况，研究其原因、特点及分布规律，进一步加强和改进卫生监督工作，对平度市2001～2006年卫生监督投诉举报情况进行了整理分析，现将结果报告如下。