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病区在医院的各项医疗活动中占有至关重要的位置，是构建和谐医院最重要的基本单元。护士长作为医院的基层管理者，在完成病房基础管理和构建和谐病区中起着举足轻重的职能作用。本文结合近年来相关文献，认为护士长应关爱尊重护士，营造人性化的病区环境，提倡人性化的服务意识，重视人性化管理在构建和谐病区中的作用，还应加强病区管理，协调工作中的人际关系。