新时期博物馆服务质量的提升

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自博物馆面向大众免费开放后,出现了参观人数大量增加、软硬件设施落后、相关服务人员缺乏等新情况以及新问题.因此,怎样提升博物馆服务的质量,更好地服务社会大众就成为文博管理人员亟需解决的重要问题.
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