寻找不一样

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  现在创新是门显学了,企业经营不谈创新恍如落伍,个人也是,但要如何创新?书上有答案,可是大多数人读完书后仍留在原地,怎么办呢?
  其实用最简单的方法谈创新,人人可学,人人可用。
  一个卖棉花糖的小贩,把卖棉花糖变成一项表演,他顺着风势,将棉花糖慢慢拉远距离,让棉花糖在空中变成一串的棉絮般长条,他则快速地在远处把棉花糖卷成团状。有时过长的棉花糖眼看就要落地,四周观众响起一阵惊呼,但他快速趋前,收拢起所有的棉花糖,观众掌声四起,表演完观众父母带着小孩们排队争相买棉花糖。这位小贩在不景气中为自己求得一家温饱,他说:“我的棉花糖并不特殊,但我卷棉花糖的技术绝对是国宝级!”在电视中看完这则报道,小贩的表演以及四周父母及小孩的笑脸让我印象深刻,而每团20元新台币的棉花糖也变成养家糊口的好生意。
  这是我看过最平易近人的创新行动,也是最好的企业创新教材。
  创新无疑已变成当代企业经营最重要的话题,创新就像无坚不摧的利器,是企业竞争、成长的关键,只不过创新被视为太伟大的名词,大多数人对创新“瞻之在前,忽焉在后”,很难把握创新的真谛。
  用表演来卖棉花糖的小贩,把最不起眼、最普遍的小生意,在产品概念上做了彻底的创新。这个案例说明了创新中几个最发人深省的隐藏性潜规则:
  一、任何行业中,都可以有突破性的创新,不论它多古老、多不起眼。
  二、创新不需要伟大,也不必全面,可以从一个小流程、小细节开始。
  三、创新不见得需要大投资、大改造,可由一个想法、一个行动启动。
  至于如何启动创新?方法也很简单,就是“不一样”:选择不一样的市场、不一样的商品、不一样的技术……当然还可以更细微,如不一样的价格、包装、功能、使用情境等,这些“不一样”,总结起来就是“差异化”。
  只要你用“不一样”做核心概念,这就可以启动改变,启动创新。
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