doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.02.354
　　现在的孩子多是独生子女，家长对之往往娇宠、放任，特别是在孩子生病住院期间，由于病痛和离开家庭或生活上的不规律，对环境和接触的人物都陌生，还要接受各种检查治疗等，这一切都会让患儿产生紧张、焦虑不安、忧郁不快和恐惧的心理，给治疗和护理增加了难度。这就要求护理人员除了要有扎实的医学理论知识、掌握过硬的基本功外，还应帮助患儿及家长产生良好的心理效应，在最佳的身心状态下接受治疗和护理，有效促进患儿康复，提高了家长的满意度，同时也激发了护士的进取精神和工作责任感，现将十多年来对患儿的心理护理体会介绍如下。
　　首先取得患儿和家长的信任：护士在与患儿家长交谈时语言应科学、文雅、谦虚、和气、善良，用词得体，语调柔和，吐字清晰，多使用礼貌用语，关切用语和开导用语，并耐心解释，禁用忌语和生、冷、硬、横的语言，减轻患儿和家长的心理压力，接近护患直接的距离。
　　技术要熟练过硬，静脉穿刺尽量做到一针见血，肌肉注射做到两快一慢，使患儿感到安慰和安全感：护士在为患儿操作时应做到认真、细致、娴熟、准确，不仅能减少对患儿的身心损害，保证工作的顺利完成，还可体现出一种自信、成熟老练的美感，赢得患儿及家长的信赖，利于工作的开展。
　　为患儿创造一个舒适优雅的环境，是患儿感到医院是自己的临时家庭。病房应朝南，光线充足，温湿度适宜，空气新鲜，墙壁贴上色彩鲜艳的宣传画和卡通画，窗帘带有卡通图案，色彩柔和，给患儿准备一些小玩具、小人书等，同时请家长给予讲故事。对较年长的患儿还可以协助做功课，并给孩子赞扬、鼓励，让患儿感到温馨，减少恐惧感，使他们产生一种在院如家的心理状态，从而可以清除其厌烦心理。
　　将心比心、宽以待人：在工作中，对护士进行职业道德培训，开展“假如患儿是我的孩子，假如我是家长”的讨论活动，通过角色互换的心理体验，设身处地为患儿着想，将心比心、宽厚待人，以仁爱之心去帮助患儿及家长，进而体现人情的美好。孩子生病住院时，家长易情绪激动、焦虑、自我控制能力下降，看到患儿痛苦会迁怒于护士，面对这种情况，应宽容、谅解、忍让，避免与其发生正面冲突，从体贴关怀入手，耐心说服劝导，以清除家长和患儿的不良情绪。
　　对不同年龄患儿应采取不同的心理护理，因材施教的护理方法，从而温暖和愉悦家长及患儿的心情，缩短病程。对于婴幼儿，要多与患儿接触，呼其乳名，协助家长做好清洁卫生工作，预防尿布疹及红臀的发生。对于泄泻患儿便后温水洗净、拭干，涂上滑石粉，动作要轻柔、稳、准，以减轻痛苦，调节其心理活动，使之对护士逐渐熟悉到产生好感。对于学龄前儿童，给予讲故事、搭积木、看图片等来培养护患之间的感情，以提高患儿对护士的信任度，在对此期患儿做治疗时应注意与其亲切交谈，态度和蔼，用鼓励和赞赏的语言，分散其注意力，消除恐惧感。对于学龄期儿童要做好正确的引导，提高自我护理的机会，发挥他们的独立能力，维护患儿的自尊，使之情绪稳定，同时帮助其树立战胜疾病的信心，并丰富他们的娱乐活动，激起对美好未来的向往，教育他们要学会克服困难。
　　总之，现在的孩子是家庭的重心，这就要求护士热爱生活，忠诚于护理事业，有正确的人生观，良好的职业道德。通过心理护理在临床的应用，构建了和谐的护患关系，使患儿在最佳的状态下接受治疗和护理。