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在互联网时代，所有企业都或多或少地面临着生存与发展的问题。企业的最大危机，不是当前的利润多寡，而是能否准确把握未来。近年来，中国邮政发展所面临的市场环境、政策环境、技术环境都发生了较大变化，传统邮政业务的发展空间逐步缩小，靠规模拉动企业增长的单一发展方式日渐乏力。在这种形势下，集团总部做出了打造邮政综合服务平台的战略部署，这不仅是推动邮政转型与发展的重要途径，也是中国邮政顺应时代潮流的主动抉择。在战略方向明确之后，如何对平台建设进行科学的顶层设计，使其能够真正支撑邮政经营管理和可持续发展，已成为中国邮政当