【摘 要】
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在接待客户的时候,客户的拒绝或者其他消极的反应,会让我们销售人员情绪受到很大影响。但是作为一名合格的销售人员,必须懂得如何进行情绪管理,不断自我提升,是销售能否成功
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在接待客户的时候,客户的拒绝或者其他消极的反应,会让我们销售人员情绪受到很大影响。但是作为一名合格的销售人员,必须懂得如何进行情绪管理,不断自我提升,是销售能否成功的一个决定性因素。情绪伴随着我们每一次的想法或行为,通过对情绪一系列概念的认识、分析来,帮助销售人员掌握科学情绪管理的方法策略。
In the reception of customers, the customer’s refusal or other negative reactions, will make our sales staff sentiment has been greatly affected. However, as a qualified salesperson, you must know how to manage your emotions and keep improving yourself. This is a decisive factor in the success of sales. Emotions accompany each and every one of our thoughts or behaviors. Through understanding and analyzing a series of emotions, we help salespersons master the methods and tactics of scientific emotional management.
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