【摘 要】
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目的探究PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的效果评价。方法选取本院于2016年3月至2017年10月接受的200名受检者作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组100例和研究组10
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目的探究PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的效果评价。方法选取本院于2016年3月至2017年10月接受的200名受检者作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组100例和研究组100例。对照组受检者予以常规管理模式,研究组受检者予以PDCA循环法。对比分析两组受检者对体检护理的评价及满意度。结果研究组的管理效果评分、服务水平评分明显高于对照组(P<0.05);研究组受检者对护理工作的满意度(97%)显著高于对照组(85%)(P<0.05)组间差异显著,有统计学意义。结论在体检中心护理质量管理过程中,施行PDCA循环法不仅可以提高护理管理质量,还能整体提高体检工作人员的专业素养,大大提高了受检者对护理工作的满意度,值得推广应用。
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