RCA在提高健康体检护理质量中的应用

来源 :循证护理 | 被引量 : 0次 | 上传用户：guizhong1121

【摘要】

：

[目的]探讨根本原因分析法(root cause analysis,RCA)在健康体检护理质量管理中的应用。[方法]选自某企业2017年健康体检38 622人作为对照组。使用RCA分析健康体检中溶血标本

【作者】

：

姚艳绒李遥佳

【机构】

：

太原市中医医院

【出处】

：

循证护理

【发表日期】

：

2020年6期

【关键词】

：

根本原因分析法健康体检护理质量血标本溶血人力成本 root cause analysisphysical examinationnursing qu

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[目的]探讨根本原因分析法(root cause analysis,RCA)在健康体检护理质量管理中的应用。[方法]选自某企业2017年健康体检38 622人作为对照组。使用RCA分析健康体检中溶血标本发生及护理人力成本较高的原因。另选取2018年健康体检38 945人作为研究组。根据RCA分析的原因制定对应的整改措施,比较整改前、后溶血标本发生率及护理人力成本配置。[结果]实施RCA分析后血标本溶血事件发生率(0%)低于实施RCA分析前,护理人力配置(15人)少于实施RCA分析前(20人),差异均有统计

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