从服务效果看馆员与读者的关系(一)

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在分析图书馆服务现状的基础上,以图书馆工作流程为线索,揭示各类馆员与读者的关系及其表现形式、特征及改善现有服务效果的措施.从现代图书馆服务的意义和要求出发,重点突出情报技术人员的服务和期刊工作对图书馆服务效果的重要性.
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