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特许经营可以低成本、高速度地发展事业,但w品牌为什么对此一直左右徘徊呢?与其说是该公司老板对以往实施特许经营的失利心有余悸,不如说是他没有搞清楚特许为何物、从哪里去找属于自己的可以复制的经营模式。
品牌根深叶茂是前提
品牌及其形象是一颗树,只有当这棵树根深叶茂,才能聚拢加盟商。因此良好的品牌形象是w品牌实施特许经营的关键前提。
你有没有一个好的定位、富有特色的良好的产品风格,让消费者一看就眼睛一亮或马上能识别,“哦,我要的就是这个品牌的产品”;你有没有一套好的形象识别系统,能及时提醒别人“我知道,这是w品牌”;你有没有宽敞高雅、货品陈列整齐、服务员笑容可掬、要素统一的专卖店厅设计;你有没有广告支持,有没有富有成效的促销策划;你有没有服装秀、每季样本…… 这些都是门店赚钱的保证,也是加盟商最看重的。
特许模式要有控制力
各个行业由于经营形态的不同,特许经营的方式各有差异,盟主对加盟商的控制方法和力度也大不一样。
如快餐业的盟主对各加盟店的食品制作(包括配料)、服务、用餐环境等方面都有严格要求,控制力度很强,因此模式的推广也相对容易。
而服装业特许经营则有很大不同。服装加盟商本质上是以代理商的形式从盟主那里将货物买断,然后在授权区域内加价销售,特许经营通常较难控制。所以,国内很多服装企业在刚开始时是在特许经营,最后仍是回到了经销、代理的老路。
因此,w品牌公司要成功运作特许经营,除了有诱人的加盟政策之外,科学的运作方法是保证。比如,必须形成可供复制的“成功模式”,然后要用一套“KNOW-HOW”或“特许加盟手册”,对企业品牌、管理、运作技巧、规章制度、技术要求等进行标准化,使之成为特许加盟的系统化解决方案。有了它,辅以系统的培训、严密的督导体系,一个科学化的特许经营就有了保障。
另外,W品牌要发展特许模式,还要注意以下几点:
1.专业工作交给专业人士去办。比如,聘请有特许经营经验的职业经理人,或请专业咨询策划公司承担项目的策划、组织、实施工作。
2.特许经营要强调渐次推进。比如先用一两年的时间,在东北三省进一步巩固品牌形象,同时积极发展特许经营事业,完成对成功模式的研究工作,探索出发展特许经营的有效办法、政策和程序。同时,还可以先在东北以外的目标区域发展自营店,待时机成熟,将东北的特许经验复制过去。
3.男装品牌做特许经营,加盟商投资较大,
单店的正常运转很难保证(存在配送成本高等问题),所以企业一般采取区域加盟的方式,即一个加盟商在授权区域内可开设数个加盟店(专柜)。这样更利于他们抢到好的地址,发挥规模效应,有利于保证综合效益,对品牌拓展也较有利。
如果只做单店加盟,那么自营店应该起到样板店和区域配货中心的作用,与加盟店构成完善的供销、培训、物流、公关宣传体系。这样的话,特许的比例则要更大一些,市场销售的事情主要交给加盟商去做,盟主要致力于产品开发和品牌提升,从而形成良好的运营系统。
品牌根深叶茂是前提
品牌及其形象是一颗树,只有当这棵树根深叶茂,才能聚拢加盟商。因此良好的品牌形象是w品牌实施特许经营的关键前提。
你有没有一个好的定位、富有特色的良好的产品风格,让消费者一看就眼睛一亮或马上能识别,“哦,我要的就是这个品牌的产品”;你有没有一套好的形象识别系统,能及时提醒别人“我知道,这是w品牌”;你有没有宽敞高雅、货品陈列整齐、服务员笑容可掬、要素统一的专卖店厅设计;你有没有广告支持,有没有富有成效的促销策划;你有没有服装秀、每季样本…… 这些都是门店赚钱的保证,也是加盟商最看重的。
特许模式要有控制力
各个行业由于经营形态的不同,特许经营的方式各有差异,盟主对加盟商的控制方法和力度也大不一样。
如快餐业的盟主对各加盟店的食品制作(包括配料)、服务、用餐环境等方面都有严格要求,控制力度很强,因此模式的推广也相对容易。
而服装业特许经营则有很大不同。服装加盟商本质上是以代理商的形式从盟主那里将货物买断,然后在授权区域内加价销售,特许经营通常较难控制。所以,国内很多服装企业在刚开始时是在特许经营,最后仍是回到了经销、代理的老路。
因此,w品牌公司要成功运作特许经营,除了有诱人的加盟政策之外,科学的运作方法是保证。比如,必须形成可供复制的“成功模式”,然后要用一套“KNOW-HOW”或“特许加盟手册”,对企业品牌、管理、运作技巧、规章制度、技术要求等进行标准化,使之成为特许加盟的系统化解决方案。有了它,辅以系统的培训、严密的督导体系,一个科学化的特许经营就有了保障。
另外,W品牌要发展特许模式,还要注意以下几点:
1.专业工作交给专业人士去办。比如,聘请有特许经营经验的职业经理人,或请专业咨询策划公司承担项目的策划、组织、实施工作。
2.特许经营要强调渐次推进。比如先用一两年的时间,在东北三省进一步巩固品牌形象,同时积极发展特许经营事业,完成对成功模式的研究工作,探索出发展特许经营的有效办法、政策和程序。同时,还可以先在东北以外的目标区域发展自营店,待时机成熟,将东北的特许经验复制过去。
3.男装品牌做特许经营,加盟商投资较大,
单店的正常运转很难保证(存在配送成本高等问题),所以企业一般采取区域加盟的方式,即一个加盟商在授权区域内可开设数个加盟店(专柜)。这样更利于他们抢到好的地址,发挥规模效应,有利于保证综合效益,对品牌拓展也较有利。
如果只做单店加盟,那么自营店应该起到样板店和区域配货中心的作用,与加盟店构成完善的供销、培训、物流、公关宣传体系。这样的话,特许的比例则要更大一些,市场销售的事情主要交给加盟商去做,盟主要致力于产品开发和品牌提升,从而形成良好的运营系统。