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第3册的目的是改进经理在下列领域的专长：理解有关工作小组行为的管理术语；善于评价人员管理效果；领导工作小组和参加工作小组；小组内有效交往；从在组织中工作的人员行为的观点分析该组织的有效管理；查明工作小组中可能发生的冲突和紧张形势，善于解决这些问题；评价人员管理经理的个人素质；建立工作小组并加以管理。