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摘要：乡村振兴背景下，农村电子商务步入快速发展阶段，为农村经济社会发展带来深刻变革，通过“赋能”，推动了农业升级、农村进步、农民发展。本文在此背景下，采用PEST分析法，对农村电商发展现状进行分析，指明目前发展过程中存在的主要问题，并提出相应对策。
关键词：乡村振兴;农村电商;物流;PEST分析
一、引言
随着我国脱贫攻坚战取得全面胜利，“三农”工作重心开始转向全面推进乡村振兴[1]。随着农村网民数量的快速增长，农村网购市场增长迅速，农村电商呈良好的发展趋势，但仍面临一些有待解决的棘手问题，农村电商物流模式的创新仍有较大发展空间。
充分运用已有电商发展成果，促进农村流通转型升级，对巩固脱贫攻坚成果、促进城乡融合发展均具有重要作用。
二、PEST分析
（一）政治环境分析
自提出“乡村振兴”战略以来，我国出台《中共中央、国务院关于实施乡村振兴战略的意见》、《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》及《关于做好2020年电子商务进农村综合示范工作的通知》等一系列政策，均大力支持和鼓励推进农村电商线上线下渠道建设，健全农村电商公共服务体系，竭力推动工业品下乡、农产品上行。
（二）经济环境分析
随着脱贫攻坚的持续推进，电商消费扶贫模式带动了农村产业链的发展，农民陆续加入农业相关产业规模生产的发展趋势中来，加速推动农村现代化进程。同时，据国家统计局数据表明，2020年中国农村居民人均可支配收入达到17131元，农民的消费支出增速不断增加，未来将有更多的农村居民参与到电商消费浪潮中。
（三）社会环境分析
随着互联网的快速发展和电子商务行业的快速兴起，很多农村消费者转变传统消费观念，改变了以往的生活方式和购买习惯，更多地选择网上购物，且随着农村居民受教育水平不断提高，其对新兴事物的接受度和认同度不断提高。
（四）技术环境分析
随着移动通信网络的全面覆盖，我国移动互联网快速发展，而网速、上网的便捷性成为电子商务高速发展的重要原因。如今，5G时代已经到来，更快更稳的网络环境必将使得电子商务迎来一个全新的局面。其次，伴随物流信息技术的不断发展，“智慧物流”概念逐渐兴盛，其将物联网、传感网与现有的互联网整合起来，通过以精细、动态、科学的管理，实现物流的自动化、可视化、可控化、智能化、网络化，从而构建高效的农村物流体系，助力农村电商发展。
三、农村电商发展存在的问题
（一）农村电商发展受农村物流体系不完善制约
虽目前农村物流体系已初具规模，但多数物流企业皆由于物流成本高、配送效率低等原因不愿配送至各个村落。阿里巴巴“村淘+菜鸟”物流网络模式在农村的发展并未取得显著成效;京东在县城开设帮服务店，实现千县万镇24小时达[1];极兔借“快递下乡”趋势转投农村市场，仅与农村大规模生产商合作;邮政快递进乡镇覆盖率97%，但快递进村只占40%。
目前来看，仓储配送、中转分拨、车辆集散等农村物流网络节点的覆盖率不高，配送中心一般设在区域和中心城镇内，辐射范围不广，村民只能前往配送中心寄送[1]。总之，农产品上行“最初一公里”及工业品下行“最后一公里”问题亟待解决。
（二）农村人口文化素质偏低，积极参与电商消费却遇瓶颈
自改革开放以来，农村人口文化水平有了逐步提高的趋势，文盲和半文盲的人数逐渐减少，大中专以上文化程度的人数逐渐增加，但从总体上来看，农民的受教育程度和文化程度依然较低，语言文字水平不高。同时，农村人口数量和结构都有所改变，随着大批农民工进城，而返乡创业人员较少，农村人口形成主要以老人、儿童为主的人口结构，多数老人虽有对新兴事物的需求，如智能手机使用、参与电商消费等，但因受教育水平低跟不上创新发展的节奏。
四、农村电商模式创新发展对策
政府、电商企业、物流企业都应重视加快构建健全的农村电商物流体系，完善基础设施，广大农民需积极参与农村电商的发展。
（一）政府积极落实各项政策的实施，视“电子商务进农村”为首要任务
为贯彻乡村振兴战略的实施，政府不仅应从实际出发，快速精准地确立农村电商的工作目标和发展思路，而且应加大对农村电商、物流体系发展的资金投入，着力于支持电商企业、物流企业高速发展。
（二）电商企业注重平台创新，聚焦研究特色下单模式
大型电商企业应发挥主心骨作用，一方面要严格制定供应商审核标准，规范商家经营行为，把控产品质量;另一方面，需及时对平台进行维护及更新，注重发展平台特色。针对农村人口素质偏低，不熟悉电子产品操作，电商企业引进高新技术人才，为研究开发方言识别、语音下单技术，农村消费者提供方言下单模式，切实地为农村居民解决实际难题，提升满意度。
（三）物流企业推进高效农村双向物流体系建设，加快构建标准化物流网络
构建基于大数据管理与分析的智能化配送系统，线下建立配送中心，结合装备技术，改装制造智能冷链多功能配送车，实现精准配送、快速揽收的目的。其一，采取定时分批揽收模式，定位装置实时监测并更新配送车与包裹位置，实现正向拣选、揽货、送货一体化，为村民提供快递精准配送上门的服务。其二，采取顺风车取件模式，配送车返程途中上门取件，智能终端快速录入寄件订单信息，集中统一打包，为村民提供快速上门揽件服务。
（四）加大农村电商消费宣传力度，鼓动农民积极自觉参与
政府需加大对电子商务进农村的宣传，组织培训，引导农村消费者积极参与至电商消费浪潮中来。其次，农民自身需在农产品质量上下足功夫，同时做到积极触网，认真学习和掌握运用电商知识。
五、结语
随着互联网技术的不断发展，农村电商已经成为乡村振兴新引擎，而农村物流体系的不完善、农民参与电商消费“心有余而力不足”等问题极大地限制了农村电商的发展。各方主体应协同合作，创新农村电商发展模式，加速实现农产品上行、工业品下行。
参考文献：
[1]黎红梅，周冲.全面推进乡村振兴背景下农村高效物流体系构建分析[J].理论探讨，2021（03）：139-144.
作者简介：
贺娜（2001-），女，湖南寧乡人，本科，研究方向：市场营销;
陈紫涵（2000-），女，湖南益阳人，本科，研究方向：人力资源管理。
关键词：乡村振兴;农村电商;物流;PEST分析
一、引言
随着我国脱贫攻坚战取得全面胜利，“三农”工作重心开始转向全面推进乡村振兴[1]。随着农村网民数量的快速增长，农村网购市场增长迅速，农村电商呈良好的发展趋势，但仍面临一些有待解决的棘手问题，农村电商物流模式的创新仍有较大发展空间。
充分运用已有电商发展成果，促进农村流通转型升级，对巩固脱贫攻坚成果、促进城乡融合发展均具有重要作用。
二、PEST分析
（一）政治环境分析
自提出“乡村振兴”战略以来，我国出台《中共中央、国务院关于实施乡村振兴战略的意见》、《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》及《关于做好2020年电子商务进农村综合示范工作的通知》等一系列政策，均大力支持和鼓励推进农村电商线上线下渠道建设，健全农村电商公共服务体系，竭力推动工业品下乡、农产品上行。
（二）经济环境分析
随着脱贫攻坚的持续推进，电商消费扶贫模式带动了农村产业链的发展，农民陆续加入农业相关产业规模生产的发展趋势中来，加速推动农村现代化进程。同时，据国家统计局数据表明，2020年中国农村居民人均可支配收入达到17131元，农民的消费支出增速不断增加，未来将有更多的农村居民参与到电商消费浪潮中。
（三）社会环境分析
随着互联网的快速发展和电子商务行业的快速兴起，很多农村消费者转变传统消费观念，改变了以往的生活方式和购买习惯，更多地选择网上购物，且随着农村居民受教育水平不断提高，其对新兴事物的接受度和认同度不断提高。
（四）技术环境分析
随着移动通信网络的全面覆盖，我国移动互联网快速发展，而网速、上网的便捷性成为电子商务高速发展的重要原因。如今，5G时代已经到来，更快更稳的网络环境必将使得电子商务迎来一个全新的局面。其次，伴随物流信息技术的不断发展，“智慧物流”概念逐渐兴盛，其将物联网、传感网与现有的互联网整合起来，通过以精细、动态、科学的管理，实现物流的自动化、可视化、可控化、智能化、网络化，从而构建高效的农村物流体系，助力农村电商发展。
三、农村电商发展存在的问题
（一）农村电商发展受农村物流体系不完善制约
虽目前农村物流体系已初具规模，但多数物流企业皆由于物流成本高、配送效率低等原因不愿配送至各个村落。阿里巴巴“村淘+菜鸟”物流网络模式在农村的发展并未取得显著成效;京东在县城开设帮服务店，实现千县万镇24小时达[1];极兔借“快递下乡”趋势转投农村市场，仅与农村大规模生产商合作;邮政快递进乡镇覆盖率97%，但快递进村只占40%。
目前来看，仓储配送、中转分拨、车辆集散等农村物流网络节点的覆盖率不高，配送中心一般设在区域和中心城镇内，辐射范围不广，村民只能前往配送中心寄送[1]。总之，农产品上行“最初一公里”及工业品下行“最后一公里”问题亟待解决。
（二）农村人口文化素质偏低，积极参与电商消费却遇瓶颈
自改革开放以来，农村人口文化水平有了逐步提高的趋势，文盲和半文盲的人数逐渐减少，大中专以上文化程度的人数逐渐增加，但从总体上来看，农民的受教育程度和文化程度依然较低，语言文字水平不高。同时，农村人口数量和结构都有所改变，随着大批农民工进城，而返乡创业人员较少，农村人口形成主要以老人、儿童为主的人口结构，多数老人虽有对新兴事物的需求，如智能手机使用、参与电商消费等，但因受教育水平低跟不上创新发展的节奏。
四、农村电商模式创新发展对策
政府、电商企业、物流企业都应重视加快构建健全的农村电商物流体系，完善基础设施，广大农民需积极参与农村电商的发展。
（一）政府积极落实各项政策的实施，视“电子商务进农村”为首要任务
为贯彻乡村振兴战略的实施，政府不仅应从实际出发，快速精准地确立农村电商的工作目标和发展思路，而且应加大对农村电商、物流体系发展的资金投入，着力于支持电商企业、物流企业高速发展。
（二）电商企业注重平台创新，聚焦研究特色下单模式
大型电商企业应发挥主心骨作用，一方面要严格制定供应商审核标准，规范商家经营行为，把控产品质量;另一方面，需及时对平台进行维护及更新，注重发展平台特色。针对农村人口素质偏低，不熟悉电子产品操作，电商企业引进高新技术人才，为研究开发方言识别、语音下单技术，农村消费者提供方言下单模式，切实地为农村居民解决实际难题，提升满意度。
（三）物流企业推进高效农村双向物流体系建设，加快构建标准化物流网络
构建基于大数据管理与分析的智能化配送系统，线下建立配送中心，结合装备技术，改装制造智能冷链多功能配送车，实现精准配送、快速揽收的目的。其一，采取定时分批揽收模式，定位装置实时监测并更新配送车与包裹位置，实现正向拣选、揽货、送货一体化，为村民提供快递精准配送上门的服务。其二，采取顺风车取件模式，配送车返程途中上门取件，智能终端快速录入寄件订单信息，集中统一打包，为村民提供快速上门揽件服务。
（四）加大农村电商消费宣传力度，鼓动农民积极自觉参与
政府需加大对电子商务进农村的宣传，组织培训，引导农村消费者积极参与至电商消费浪潮中来。其次，农民自身需在农产品质量上下足功夫，同时做到积极触网，认真学习和掌握运用电商知识。
五、结语
随着互联网技术的不断发展，农村电商已经成为乡村振兴新引擎，而农村物流体系的不完善、农民参与电商消费“心有余而力不足”等问题极大地限制了农村电商的发展。各方主体应协同合作，创新农村电商发展模式，加速实现农产品上行、工业品下行。
参考文献：
[1]黎红梅，周冲.全面推进乡村振兴背景下农村高效物流体系构建分析[J].理论探讨，2021（03）：139-144.
作者简介：
贺娜（2001-），女，湖南寧乡人，本科，研究方向：市场营销;
陈紫涵（2000-），女，湖南益阳人，本科，研究方向：人力资源管理。