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铁路客运站营销工作受多方面因素影响,且大多数因素具有模糊性难以定量化.为此,以定性定量相结合的系统思想为指导,运用层次分析与模糊综合评价的相关方法,对客运站的营销工作质量进行综合评价.在介绍方法原理与步骤的基础上,应用层次模糊评价法对某客运站的营销工作质量进行了评价.
客运站营销工作质量的层次综合评价方法
【摘 要】
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铁路客运站营销工作受多方面因素影响,且大多数因素具有模糊性难以定量化.为此,以定性定量相结合的系统思想为指导,运用层次分析与模糊综合评价的相关方法,对客运站的营销工
【机 构】
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西南交通大学交通运输学院
【出 处】
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铁道运输与经济
【发表日期】
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2005年4期
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