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本文选择西藏为案例研究聚焦地,从潜在赴藏旅游者角度,构建了网络口碑对潜在赴藏旅游者从众行为的影响模型,并对其加以实测,结果表明:1网络口碑对潜在赴藏旅游者从众行为影响量表信度和效度值都处于较好水平,模型拟合良好;2网络口碑对潜在赴藏旅游者从众行为有显著影响(γ=0.61);3从众行为对购买意图有显著影响(γ=0.77);4网络口碑对购买意图无显著影响(γ=0.01),但存在中介效果。文后对旅游者从众行为的成因与旅游目的地属性口碑等问题进行了探讨。