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在招投标过程中经常会碰到各类的投诉问题,包括招标人、代理机构和行政监督部门如何正确把握法律法规规定,及时认真地处理投诉事件,使得项目招投标正常进行反映出招投标当事人对招标投标法律法规的掌握程度。通过实际案例分析对发展我国的招投标事业有着重大意义,通过这两个投诉案例的分析能够对今后在招投标投诉处理中起到一定的示范作用。