【摘 要】
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<正>品牌是企业取得竞争优势、实现可持续发展的灵魂。目前,对于正在进行经营机制转变全面走向市场的铁路运输企业来说,在抓好安全、服务、经营等重点工作的同时,积极转变观
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<正>品牌是企业取得竞争优势、实现可持续发展的灵魂。目前,对于正在进行经营机制转变全面走向市场的铁路运输企业来说,在抓好安全、服务、经营等重点工作的同时,积极转变观念、大力探索客运服务品牌建设、以优异的服务质量在市场竞争中占据主导地位显得尤为迫切。一、铁路客运服务品牌建设的重要作用1.有利于提升铁路知名度品牌是指组织及其提供产品或服务的有形和无形的综合表现,品牌存在于任何领域,不同层次的企业都可以采
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