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如果说,企业组织制度是一个企业的骨架,那么企业文化则是它的灵魂,这是被不同行业、不同国家和地域的中外顶级企业的成功经验所证实的科学论断.例如,"无冕之王"沃尔玛之所以连续三年排名<财富>杂志全球500强企业之首,主要归功于它独创的企业文化,其终身倡导并奉为圭臬的"为顾客省每一分钱"、"顾客才是真正的老板"、"把员工当作合伙人"等文化理念,已成为世界商界的典范而备受推崇.