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每逢岁末年初，正是各工程机械制造商开年底代理商年会的时候，笔者有幸参加了几个公司的代理商年会，发现一个共同点就是各公司都把服务工作提到了更高的战略高度，都在原有服务政策的基础上进行了完善和改进。但是，笔者也在无意中听到一些眼务人员抱怨现在的工程机械客户越来越挑剔了。
不要抱怨客户的挑剔
【摘 要】
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每逢岁末年初，正是各工程机械制造商开年底代理商年会的时候，笔者有幸参加了几个公司的代理商年会，发现一个共同点就是各公司都把服务工作提到了更高的战略高度，都在原有服务政策
【机 构】
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《今日工程机械》执行主编
【出 处】
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今日工程机械
【发表日期】
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2005年2期
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