论文部分内容阅读
1 医疗服务生产与消费的同步性 产品首先是生产,然后进行销售和消费,产品的生产和销售是分开进行的.而医疗服务在没有出售前却不能提供出来,医院提供医疗服务必须与消费者(病人)直接接触,即医疗服务的生产者与消费者同在现场,服务才能实现.因此,医疗服务的生产与消费是同时进行的,这是医疗服务运营的显著特征.