云南财经大学是云南省属重点院校之一，是省内唯一的一所高等财经院校。图书馆则是我省收录财经文献资料最完整、最齐全的经济信息中心，是为教学、科研服务的学术机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。在大数据背景下，高校图书馆拥有浩瀚的信息资源，已成为政府信息资源不可缺少的一个重要组成部分，如何充分整合图书馆信息资源及人才资源，有效地对各种信息资源进行开发利用，在服务高校的同时，走出去，面向地方企业服务，为提升地方经济发展提供信息支撑，作为地方企业发展的智库，是当前形势下提升图书馆价值、拓展图书馆服务、进行图书馆服务转型与创新的尝试。地方企业受自身条件所限，生产经营、技术创新常常受阻于信息匮乏及缺乏专家论证，难以进行合理的项目选择与技术选择；财经高校图书馆通过面向企业服务，不但能充分发挥财经高校图书馆的文献信息资源和学校专家学者的优势，为企业提供决策支持，有助于企业科技创新；同时通过面向企业服务，可以获得地方企业的第一手资料，为高校教师、科研人员研究云南省企业的发展提供充分、准确的数据资料，在图书馆走出学校为社会发展做贡献走出第一步的同时，也为学校带来了社会效益和经济效益，实现双赢。
　　一、财经高校图书馆面向地方企业服务的困难及措施
　　1.面对地方企业，进行深层次服务及其困难。对企业提供深层次的服务，离不开及时、准确获取企业的各方面数据，收集各行业精确数据，进行深入挖掘，提供行业及市场信息及动态更新存在困难，涉及行业众多，基础信息涉密较多，缺乏行政和资金支持，企业大多不愿提供相应信息。
　　在收集企业经济信息时需要大力获取政府行业的支持，并适当通过一些权威信息机构获取。图书馆也要深入各企业实地调研，多方与企业寻求合作，从企业角度出发，根据企业实际需求，给企业提供信息服务，使企业能够获利，得到企业认可与信任，从而使企业愿意提供财务数据。
　　2.专家众多，涉及面广，无法面面俱到，专家咨询费用较高。云南地方企业涉及行业众多，包括烟草、钢铁、有色金属、旅游电力、电信、化工、能源、医药等等众多行业，涉及学科广，需要各个行业的专家和相关财经专家较多，而图书馆经费紧张，面对这个困难，需要获得学校支持。首先以本校学术专家为主，依托外校及企业技术专家。然后，通过与企业横向合作，获得企业财政投入，解决经费不足的问题。
　　3.决策支持系统涉及行业监测报告、重点行业分析报告、行业专题研究报告、行业政策跟踪分析、宏观分析报告、定题跟踪，与企业专家互动性较强，短期内难以与企业和专家取得相互信任，阻碍后期工作开展。可以加强企业与专家的互动平台建设，定期举办企业交流会，开展企业论坛，通过专家、企业的交流扩大企业影响，同时也扩大平台效应。
　　4.由于经费缺乏，导致文献资源建设存在困难。因经费原因，一些财经高校自建特色数据库的开发维护缺乏资金支持，难以进行面向企业的拓展服务；自建数据库的建设要耗费巨大的人力和物力，并且是一项长期投入。而数据库的建设耗资较大，在对电子资源投入的经费使用中，必须考虑到建设特色数据库与设备占用率、数据更新维护、人员培训费等的平衡关系，以確保数据库在长期稳定质量、稳定运行前提下的经费支撑。
　　5.面向企业服务缺乏深度和广度。由于受各种因素的影响，面向地方企业的信息咨询、对口服务工作深度、广度还不够，网络条件下信息咨询的新模式还没有形成，需进一步完善。服务水平与企业需求仍有差距，需进一步提高馆员的优质服务意识和服务水平，开展多元化服务，多角度满足企业需求。
　　二、我馆面向地方企业服务的实践与探索
　　财经高校图书馆面向企业服务是图书馆服务的转型与创新，它能够延伸图书馆的服务功能，提升财经高校图书馆的服务价值，但也是一个复杂的课题，需要不断地实践与探索。
　　1.立足云南，充分发挥财经类院校及图书馆优势资源，建设云南地方企业信息平台。云南地方企业信息平台利用图书馆的各类信息资源，结合企业各类决策支持系统、相关应用系统的接入和企业行业信息资源共享交换的需求而构建的共享数据库，是企业行业信息交换的共享平台，用于实现各类企业行业共享交换数据的有机管理，并为应用提供相应服务。云南地方企业信息平台建设的是图书馆开展的一项图书馆与企业相互协作的自建数据库的探索项目，该项目工程的目的是通过实施企业调查，全面掌握云南省各企业的情况，并对云南地方企业获取调查成果，采用先进、高效的数据采集手段，建立以企业为单元的云南省企业信息平台。信息平台管理中心的数据库按所服务的业务功能，可以大致分为元数据库、基础信息库、交换信息库、云南特色产业信息库、文献资源库、决策支持库、专家资料库和其他数据库。
　　2.深入挖掘图书馆信息资源，面向企业开展定题服务。我馆在结合自身馆藏和技术力量的情况下，主动寻找面向企业服务的新方法和途径，与企业横向合作，完成云南省专家信息采集项目。该项目以企业提供的云南省相关产业专家名单为基础信息，我馆指派专业技术人员通过一系列相关网络资源和数据库的信息检索和对比分析，建立科学、合理的信息资源评价方法和指标，获取相关专家的相关信息，并经过一定的规范字段控制，完成相关信息采集。
　　该项目立足于云南地区，力图网罗和获取相关产业的专家人才。通过该项目的建设，使甲方全面系统地掌握云南省相关产业的专家资源，了解和认识到相关专家在某一领域的研究方向、研究成果、研究能力、技术水平，以利于甲方在计划和实施某一领域的项目时能够迅速精准地找到该领域的专家人才，使甲方站在更高的战略地位审视该领域该项目，全面提升甲方在相关工作中的战略高度、专业研究水平、项目成果转化等。
　　3.积极与企业合作，开展多途径、多角度服务模式。努力完善本馆信息资源建设，开展人才队伍建设，与企业多方寻求合作，了解企业信息需求，开展专利信息咨询研究服务项目、东盟数据库建设等尝试，力图立足云南地方特色与财经高校特色，不断探索面向地方企业服务的新模式与新方法。 　　三、财经高校面向地方企业服务的新方法
　　1.与企业建立长期合作关系，共同开发信息平台。企业信息平台必須结合优势产业，各企业的发展运营状况，为各企业服务，图书馆必须要深入各企业，通过现场调研、问卷调查、专家座谈等方式充分掌握企业的经营状况、优势产品以及各企业急缺的信息资源、急需提供的信息咨询服务类型与方式，现实需求与未来需求等实际情况，通过充分调研，把各企业的需求与意见进行反馈，这样，建成的数据库才能让企业所接受和认可。
　　2.大力宣传，深入推广信息服务。面向企业信息服务的主要对象用户是云南省各企业、各行业，图书馆要制定各种宣传推广措施，加大宣传力度，通过各种媒体、各种新技术例如，微博、微信、QQ等多途径做好企业的宣传推广工作；还可通过与地方行业协会联系，争取政策支持，更好地对企业进行大力宣传；另外还可以通过校企合作单位进行宣传推广。
　　3.充分发挥财经高校图书馆的信息与学校专家的优势，为企业提供信息咨询服务。图书馆拥海量信息资源，各种纸本资源、电子资源馆藏丰富，并具备专业的信息咨询人才，通过面向地方企业服务，结合地方经济和有色金属、烟草、旅游等重点行业，为各企业提供信息咨询、资料查询、全球经济数据统计分析、行业发展报告、行业预警、专利申报、专利预警分析、项目研究、科技查新、技术跟踪、科技政策、历年产品信息、行业信息、相关行业科研成果、原材料资源库、专家库等全方位的信息服务，这样可以节省企业购置信息资源的资金，缓解企业信息人才缺乏的问题，并帮助企业制定相关发展方向与步骤，从而提高企业市场竞争力。
　　4.以现代信息技术为依托、突出企业参考咨询、定题服务、企业信息平台建设工作，不断提高业务工作质量和服务水平。图书馆需要不断转变服务方式，拓展服务内容，改进服务手段，提高服务水平，从传统、被动的服务向现代、主动的服务方式转变。积极拓展服务模式，开展信息服务宣传与推广，努力做到拓宽服务广度、增加服务深度、强化服务力度。开展个性化信息定制与推送服务和用户参与的互动式服务，积极信息定题检索、课题成果查新、信息编译和分析研究、最新文献报导等信息服务工作，最大限度地满足企业信息的需要。
　　5.积极深入企业科研团队，精心为企业科研工作提供信息服务。为进一步提升图书馆信息服务的深度，切实满足企业科研团队的信息需求，财经高校图书馆积极提供企业相关科研文献获取、科研动态趋向分析、科研报告深度编辑、科研成果检索、科研引用分析等工作。
　　参考文献
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　　★作者简介：赵德美，副研究馆员，档案学博士，现工作于云南财经大学图书馆，研究方向为文献数字化建设，信息组织与信息咨询。