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本人认为除人才因素之外，决定企业竞争优势最重要的因素应该是产品的质量，质量是争夺市场战略中最关键的项目。一个企业从诞生到逐步壮大，过硬的产品质量是它得以在激烈的市场竞争中生存的关键。从企业发展战略的角度来说，优良的产品质量是企业创品牌的前提和先决条件，以质量做保证才是创名牌的根本途径；从消费者和社会公众的角度来说，质量是赢得消费者的关键之所在，缺乏可靠的质量保证，在市场上只能糊弄一时，确保不了企业的长足发展。