【摘 要】
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文章阐述了精神科护士长的人性化管理即一切管理均应以调动人的积极性,做好人的工作为根本。精神科护士长坚持处理好各种工作关系的原则:更新服务理念,建立良好的护患关系;识
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文章阐述了精神科护士长的人性化管理即一切管理均应以调动人的积极性,做好人的工作为根本。精神科护士长坚持处理好各种工作关系的原则:更新服务理念,建立良好的护患关系;识大体、顾大局,正确处理与上、下级及各职能部门之间的关系;严以律己,宽以待人,处理好与工作伙伴之间的关系。由于精神科护士职业的特定性,决定了他们工作具有较高的应激危险性。持续的应激对心身健康和工作质量有明显影响,因此了解影响精神科护理人员的应激源,掌控应对应激的方法,能有效地增强护理人员的心身健康,提高工作质量。
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