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打长途电话真便宜！除了本地电话费，打国际长途每分钟只需4.8元，国内长途每分钟仅0.3元，内地至港澳台电话每分钟仅1.5或2.5元。是电话资费降了？不！这是IP电话给您带来的实惠。您只须买电话记帐卡，就像200、300长途电话卡使用方法一样，就能在所有电话机上拨打IP电话。
一、 IP电话是什么
IP电话（ Internet Protocol电话，亦称网络电话）是计算机技术与电话技术集成CTI（Computer Telephone Integration）的最新应用成果。IP电话的实现原理是先将公共电话网（PSTN）传来的电话语音转换为数字信号，经过编码和压缩，再经过打包，通过TCP/IP协议网络（包括（Internet、Intranet、ATM、帧中继等）和其他种类的数据包（数据、E-mail、视像、图片等）一同传送，在接收端经过重组、解压、解码，转换为正常的实时语音，通过公共电话网送达到最终受话方。
使用IP电话最大的优势体现在打国际长途电话，价格非常低，因其只需支付本地电话费和联网费用，全部开支仅相当于原来国际长途电话费的几分之一。而且计费系统更易实现，设备简单。特别适用于国际业务繁多的企业和公司。使用IP电话除可进行基本的电话、传真业务外，还可开展多种增值业务，如用户仅用一根电话线就可在上网的同时打电话等等。
IP电话的应用领域包括Internet或Intranet上的语音业务、传真业务（实时存储/转发）、WEB上实现的IVR（交互式语音应答）、通过WEB的消息统一转发等。IP电话可广泛应用于电信各级运营网络、行业和地区专用网络、大型企业内部网络、互联网络服务商等许多领域。
在美国ITXC（Internet Telephone eXchanege Carrier）最先尝试IP电话业务，该公司由AT&T和Vocal Tec公司共同创建，采用国际著名的Internet漫游组织的Pass组织的资费策略，向全球ISP提供IP电话出租业务。Qwest国际通信公司紧随其后，向IP电话最终用户开放IP电话业务，其国际长途电话资费为一分钟7.5美分，承诺提供一天24小时，一周7天不间断IP电话服务。在日本，AT&T向用户提供一分钟仅7美分的国际长途IP电话业务。
二、 IP电话实现方式
目前用户通过Internet网打IP电话主要有以下3种情况：1）通话双方都是网上用户，通过网络电话软件实现网上电话；2）打IP电话一方用电脑，接电话一方用普通电话；3）打IP电话和接电话都是普通电话，经过Internet传送。
第一种方式的IP电话用户采用 Internet Phone之类软件来实现时，用户必须拥有多媒体PC，先与其ISP建立连接，执行Internet Phone客户软件，并搜寻线上使用同样软件的其他用户。这种方式有许多不方便之处，大多数用户（尤其是在家使用时）没有固定IP地址，而是在登录时由拨号服务器动态分配IP地址（99%的Internet用户没有固定IP地址，但都有电话号码），这使得寻找目标十分困难。此外，相互通信的两台计算机都必须开机运行IP电话软件，这意味着通话必须事先安排。
未来绝大多数IP电话将是第2和第3种方式，需采用IP电话网关（Gateway）来实现。网关可以为PSTN和Internet架起一座桥梁，使用现有的PSTN基础设施和互联网，在普通电话间以IP方式进行语音通信。IP电话网关通过语音卡与PSTN连接，又通过网卡与Internet连接。IP电话的模式是：电话—网关—数据网—网关—电话。
IP电话网关将PSTN的模拟语音信号或传真信息进行分组、压缩及打包处理，通过ISP的数据网络在全球范围内传输。接收端网关经过重组解压缩、解包，转换成正常的实时语音。传统电话每对通话需频宽64kbps，而IP电话把语音压缩到8kbps，仍能够实现模拟电话的质量。由于IP电话充分利用了网络的带宽，所以IP电话技术能做到一线八用，成本较低。
现在的VoIP网关大多数只能处理普通电话/传真之间的Internet通信，以二次拨号方式实现，即先拨号到VoIP服务提供商（ITSP）的网关处，由ITSP的VoIP计费与客户管理系统（VoIP CC&B）进行用户认证和授权，然后客户再拨被叫号码，由ITSP的网关负责接通。此时客户可听到对方的振铃声，直至被接听。目前ITSP大多采用预付卡服务经营模式，即向客户出售面值固定的预付卡，客户使用这种预付卡拨叫ITSP的服务电话。这就要求VoIP CC&B必须要实现实时计费，而且应是真正的实时，达到每6秒计一次。
运营商们还要考虑IP电话的网络管理问题，主要包括呼叫管理、流量分析、网络管理、网络监控等。目前IP电话发展的一个特点就是有众多的运营网络，因此带来网间计费与结算的业务要求。欧洲电信标准研究所为此制定了结算标准——ETSI OSP（Open Settlement Protocol）。目前主要的ITSP结算服务商、电信运营商及IP电话设备制造商都支持OSP协议标准。
IP电话是基于国际电信联盟标准H.323和T.120实现的。目前不同厂家生产的VoIP软/硬件产品还无法通用，随着H.323协议的推广，不同品牌之间的互通性应很快有所提高。
三、 IP电话存在的问题
IP电话的缺陷主要是话音断续，通话质量不高。这是由于话音信号的数字处理、打包处理等对IP话音包带来一定的延迟，更严重的是IP网络上的传输延迟和丢包现象对IP话音包的传输影响更大。在目前的Internet网上，还没有非常有效的支持QoS（Quality-os-Service:服务质量）的路由技术解决方案。一般IP话音包在经过一台路由器到另一台路由器之间一跳的延时，为50～100ms左右，这样如果IP话音包在Internet上经过4～5跳路由的传输后，其传送延迟就很难保证IP话音包的QOS。人耳对于300ms以下的延迟一般不易觉察出来，而商业上可接受的延迟则不应超过600ms；同时，人耳对声音的话音分组（例如1%~2%64个字节以下的话音分组）偶尔损失了，也能听懂对方的话音，再大了就无法容忍。而这一技术问题近期内无法解决，但随着科技的发展，这一难题是可以解决的。
目前的解决方法，一是保证网络有足够的带宽，不致丢失话音包；另外是采用需要较少带宽的传输方式，便于及时补救所丢失的话音包。MICOM利用前向错误修正(forward error correetion)技术补救偶然丢失的语音包。前向错误修正技术能够模仿人类大脑的功能，自动填补传输中所遗漏的字句。
四、 IP电话的前景
据美国一家市场研究机构预测，到2001年，IP语音通信（VoIP）将发展成为全球价值18.1亿美元的设备产业。另一项研究指出，到2002年，VoIP市场，包括电话通信及其衍生服务行业，总值将达到630亿美元。此外，业内专家预测，到2005年，34%的电话将通过分组交换网络进行。
Gartner Group最近发表的对未来几年内技术发展趋势预测认为，未来两年内，对通话质量要求不高的高等教育、科研及电信行业将会广泛采用IP电话。
在中国，信息产业部正在组织中国电信、中国联通、中国吉通三家公司开展IP电话的试验，将在北京、上海、广州等25个城市开通，目前的试验是在小规模用户的基础上进行的。此试验期为6个月。试验期内全国实行统一资费。中国电信IP电话接入号码为17900，中国联通为17910，吉通公司为17920。如果一切顺利，信息产业部准备在商用试验的基础上，于年内发放正式经营许可证。
IP电话，已经走进我们的生活，既给我们带来更多的实惠，又拓宽了我们的视野，世界仿佛又变小了。
一、 IP电话是什么
IP电话（ Internet Protocol电话，亦称网络电话）是计算机技术与电话技术集成CTI（Computer Telephone Integration）的最新应用成果。IP电话的实现原理是先将公共电话网（PSTN）传来的电话语音转换为数字信号，经过编码和压缩，再经过打包，通过TCP/IP协议网络（包括（Internet、Intranet、ATM、帧中继等）和其他种类的数据包（数据、E-mail、视像、图片等）一同传送，在接收端经过重组、解压、解码，转换为正常的实时语音，通过公共电话网送达到最终受话方。
使用IP电话最大的优势体现在打国际长途电话，价格非常低，因其只需支付本地电话费和联网费用，全部开支仅相当于原来国际长途电话费的几分之一。而且计费系统更易实现，设备简单。特别适用于国际业务繁多的企业和公司。使用IP电话除可进行基本的电话、传真业务外，还可开展多种增值业务，如用户仅用一根电话线就可在上网的同时打电话等等。
IP电话的应用领域包括Internet或Intranet上的语音业务、传真业务（实时存储/转发）、WEB上实现的IVR（交互式语音应答）、通过WEB的消息统一转发等。IP电话可广泛应用于电信各级运营网络、行业和地区专用网络、大型企业内部网络、互联网络服务商等许多领域。
在美国ITXC（Internet Telephone eXchanege Carrier）最先尝试IP电话业务，该公司由AT&T和Vocal Tec公司共同创建，采用国际著名的Internet漫游组织的Pass组织的资费策略，向全球ISP提供IP电话出租业务。Qwest国际通信公司紧随其后，向IP电话最终用户开放IP电话业务，其国际长途电话资费为一分钟7.5美分，承诺提供一天24小时，一周7天不间断IP电话服务。在日本，AT&T向用户提供一分钟仅7美分的国际长途IP电话业务。
二、 IP电话实现方式
目前用户通过Internet网打IP电话主要有以下3种情况：1）通话双方都是网上用户，通过网络电话软件实现网上电话；2）打IP电话一方用电脑，接电话一方用普通电话；3）打IP电话和接电话都是普通电话，经过Internet传送。
第一种方式的IP电话用户采用 Internet Phone之类软件来实现时，用户必须拥有多媒体PC，先与其ISP建立连接，执行Internet Phone客户软件，并搜寻线上使用同样软件的其他用户。这种方式有许多不方便之处，大多数用户（尤其是在家使用时）没有固定IP地址，而是在登录时由拨号服务器动态分配IP地址（99%的Internet用户没有固定IP地址，但都有电话号码），这使得寻找目标十分困难。此外，相互通信的两台计算机都必须开机运行IP电话软件，这意味着通话必须事先安排。
未来绝大多数IP电话将是第2和第3种方式，需采用IP电话网关（Gateway）来实现。网关可以为PSTN和Internet架起一座桥梁，使用现有的PSTN基础设施和互联网，在普通电话间以IP方式进行语音通信。IP电话网关通过语音卡与PSTN连接，又通过网卡与Internet连接。IP电话的模式是：电话—网关—数据网—网关—电话。
IP电话网关将PSTN的模拟语音信号或传真信息进行分组、压缩及打包处理，通过ISP的数据网络在全球范围内传输。接收端网关经过重组解压缩、解包，转换成正常的实时语音。传统电话每对通话需频宽64kbps，而IP电话把语音压缩到8kbps，仍能够实现模拟电话的质量。由于IP电话充分利用了网络的带宽，所以IP电话技术能做到一线八用，成本较低。
现在的VoIP网关大多数只能处理普通电话/传真之间的Internet通信，以二次拨号方式实现，即先拨号到VoIP服务提供商（ITSP）的网关处，由ITSP的VoIP计费与客户管理系统（VoIP CC&B）进行用户认证和授权，然后客户再拨被叫号码，由ITSP的网关负责接通。此时客户可听到对方的振铃声，直至被接听。目前ITSP大多采用预付卡服务经营模式，即向客户出售面值固定的预付卡，客户使用这种预付卡拨叫ITSP的服务电话。这就要求VoIP CC&B必须要实现实时计费，而且应是真正的实时，达到每6秒计一次。
运营商们还要考虑IP电话的网络管理问题，主要包括呼叫管理、流量分析、网络管理、网络监控等。目前IP电话发展的一个特点就是有众多的运营网络，因此带来网间计费与结算的业务要求。欧洲电信标准研究所为此制定了结算标准——ETSI OSP（Open Settlement Protocol）。目前主要的ITSP结算服务商、电信运营商及IP电话设备制造商都支持OSP协议标准。
IP电话是基于国际电信联盟标准H.323和T.120实现的。目前不同厂家生产的VoIP软/硬件产品还无法通用，随着H.323协议的推广，不同品牌之间的互通性应很快有所提高。
三、 IP电话存在的问题
IP电话的缺陷主要是话音断续，通话质量不高。这是由于话音信号的数字处理、打包处理等对IP话音包带来一定的延迟，更严重的是IP网络上的传输延迟和丢包现象对IP话音包的传输影响更大。在目前的Internet网上，还没有非常有效的支持QoS（Quality-os-Service:服务质量）的路由技术解决方案。一般IP话音包在经过一台路由器到另一台路由器之间一跳的延时，为50～100ms左右，这样如果IP话音包在Internet上经过4～5跳路由的传输后，其传送延迟就很难保证IP话音包的QOS。人耳对于300ms以下的延迟一般不易觉察出来，而商业上可接受的延迟则不应超过600ms；同时，人耳对声音的话音分组（例如1%~2%64个字节以下的话音分组）偶尔损失了，也能听懂对方的话音，再大了就无法容忍。而这一技术问题近期内无法解决，但随着科技的发展，这一难题是可以解决的。
目前的解决方法，一是保证网络有足够的带宽，不致丢失话音包；另外是采用需要较少带宽的传输方式，便于及时补救所丢失的话音包。MICOM利用前向错误修正(forward error correetion)技术补救偶然丢失的语音包。前向错误修正技术能够模仿人类大脑的功能，自动填补传输中所遗漏的字句。
四、 IP电话的前景
据美国一家市场研究机构预测，到2001年，IP语音通信（VoIP）将发展成为全球价值18.1亿美元的设备产业。另一项研究指出，到2002年，VoIP市场，包括电话通信及其衍生服务行业，总值将达到630亿美元。此外，业内专家预测，到2005年，34%的电话将通过分组交换网络进行。
Gartner Group最近发表的对未来几年内技术发展趋势预测认为，未来两年内，对通话质量要求不高的高等教育、科研及电信行业将会广泛采用IP电话。
在中国，信息产业部正在组织中国电信、中国联通、中国吉通三家公司开展IP电话的试验，将在北京、上海、广州等25个城市开通，目前的试验是在小规模用户的基础上进行的。此试验期为6个月。试验期内全国实行统一资费。中国电信IP电话接入号码为17900，中国联通为17910，吉通公司为17920。如果一切顺利，信息产业部准备在商用试验的基础上，于年内发放正式经营许可证。
IP电话，已经走进我们的生活，既给我们带来更多的实惠，又拓宽了我们的视野，世界仿佛又变小了。