【摘 要】
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消费者海外网络购物简称"海淘",与传统购物和国内网络购物相比,具有多风险情境、多过程决策的特征。海淘消费者感知风险具有特有的构成维度,包括财务风险、功能风险、身体风
【基金项目】
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2012年教育部人文社会科学研究青年基金项目“我国跨国网络交易风险与信任机制研究”(12YJC630133)
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消费者海外网络购物简称"海淘",与传统购物和国内网络购物相比,具有多风险情境、多过程决策的特征。海淘消费者感知风险具有特有的构成维度,包括财务风险、功能风险、身体风险、社会风险、时间风险和信息风险,并在不同决策阶段动态变化,而且受客观风险、个人因素和决策情境的影响,消费者在不同决策阶段、不同维度的感知风险,以信息为载体,通过相互关联的决策流程和风险维度,发生各种同质和异质因素的风险耦合,产生正向耦合、纯度耦合或负向耦合效果,最终形成海淘购物的整体感知风险。
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