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摘 要：语言—人们传达情感、沟通交流必须用到的工具，辅导员的工作也主要通过语言开展，所以语言是辅导员工作的有力武器。辅导员可以借鉴习近平的语言艺术，对学生怀抱仁爱之心；语言表达接地气，简单易懂，更贴近学生的生活实际；善于结合时下年轻人的网络用语，拉近与学生的距离；坚持活到老、学到老的理念，不断增强自身的理论素养和专业能力。
关键词：高校辅导员；语言艺术
一、語言艺术在高校思想政治工作中的重要作用
（一）恰当的语言艺术是和谐师生关系的润滑剂
大学生的学习生活中，除了身边的同学、老师，辅导员对其成长也是至关重要的。不单是学习上的，更为重要的是心灵上的沟通。当代大学生面临学习、工作的双重压力，不少身心脆弱的同学都存在心理问题，一旦没有得到及时处理，易引发生命危险。但是在交流的过程中，辅导员要注意语言的表达，同样的一句话如果表达不当会给学生不同的心理影响。亦或是一股清泉让其豁然开朗，亦或是一把利剑使其雪上加霜。所以，恰当的语言艺术是和谐师生关系的润滑剂。每个学生都有属于自己的个性特征，尤其是95后甚至00后的学生，思想更为活跃、行为更为开放，辅导员需要根据学生自身的特点运用不同的语言表达。当性格内向、安静腼腆的学生犯错时，语气要和蔼，不去当面大声呵斥；当对象是性格倔强、屡次犯错不改的学生，语气要强硬，让学生认识到自己的错误；当脾气暴躁的学生犯错时，语气要冷静，先安抚学生的情绪再对其进行讲道理等等。总之要运用恰当的语言艺术去处理不同学生的问题，对学生抱有足够的耐心、信心以及感同身受。这样彼此之间的平等对话有利于维持师生的良好友谊。
（二）合理的语言艺术是化解工作难题的有效途径
“工欲善其事，必先利其器。”这句话说的是：不管你想做好什么事情，首先你必须要有较为熟悉的工具。“人之辩，重于九鼎之宝；三寸不烂之舌，强于百万之师。”说明了语言的重要性。语言在辅导员工作过程中是最主要的手段，想要把握学生的思想和行为动态需要通过语言这一媒介；想要了解学生的生活、学习困难等等都需要通过语言的沟通。这就要求辅导员要运用合理、恰当的语言艺术进而有效地开展各种工作。在大学生群体中，总会有一些让辅导员劳神伤脑的学生，小到上课经常迟到，不认真听讲甚至逃课的；有喜欢做一些小破坏、小打小闹的；有为了争奖学金暗地里描黑同学的；大到网吧熬夜不回寝的；心理压抑想要轻生的；家庭原因感到自卑……如何与这些“问题学生”沟通是辅导员经常要面临的挑战，一方面要使学生自觉主动改正确定不再犯、另一方面又要不伤害学生的心灵，引起学生的反感，一不小心处理不当，师生的感情可能破裂。如果能幽默式、调侃式地批评教育，则意味着我们对学生其实是关心、爱护的，但很多情况下我们在犯错的学生面前一说话就忍不住生气，造成师生关系冷淡，这就是我们的方法不对。如果在生气的语气里带上安慰、批评的同时也给予鼓励，训斥的时候还表明期望，用一颗热情的心和学生沟通，一定能感化学生，让其真正明白辅导员的用心良苦。这就是语言的魅力，运用得当，往往能收到很多惊喜。
（三）高超的语言艺术是辅导员综合素质能力的体现
语言可以体现出一个人的理论水平的高度、思想的深度。辅导员如果在日常谈话中能做到因材施教，用启发性的语言教育学生；能善于从平时与大学生的语言沟通中，摸清大学生的思想动态，找到并熟悉学生教育与管理的工作规律等。这些都是作为一个辅导员，其综合素质能力的全面展示。如果在和学生谈话交流的时候，语言随意、枯燥无味，甚至带着官方的架子，那很容易让学生不敢靠近辅导员，严重的会造成学生的反感，并直接影响辅导员的正面形象，从而影响后续工作的开展。高校辅导员面对的是一群有个性、内心尚未成熟的学生，其言行举止对学生的影响是直观的。所以任何时候，辅导员与学生交谈需要有意识地注意自己的语言表达，不断锤炼自己的语言艺术，从而拉近与学生的距离，增强工作效率。
二、习近平语言艺术中的高校辅导员工作之道
习近平总书记高超的语言表达里，首先是话里永远充满对人民的爱，心里永远把人民摆在第一位置；表达生动活泼，接地气，老百姓听得懂且爱听；思维敏锐超前，适当运用了时下的网络用语。开展思想政治教育活动的过程中，如果能有效运用习近平总书记的一些讲话之道，有助于展示辅导员对学生的爱，有助于学生工作顺利进行，有助于辅导员综合素质的提高等。
（一）怀抱仁爱之心
教育家苏霍姆林有这样一句话：“如果你不爱学生，那么，你的教育一开始就失败了。”我们可以看到几乎每一年发布的辅导员事迹中，“爱心”、“关爱”等与爱相关的词汇榜上第一。其中有五天五夜不眠的，为了守护心里压抑想要结束生命的学生；有经济并不宽裕，但遇到生活贫困需要帮助的，依然毫不犹豫用自己的工资去弥补学生；有放弃自己舒适安逸的生活，带学生去偏远的山区支持教育、扶助贫困，目的是让学生更加了解社会、增长见识和能力。每一个辅导员都真正用心、用爱做好学生工作，无私奉献、不求回报。正如习总书记说过“一枝一叶总关情”“心无百姓莫为官”。他十分重视人们的切身利益，强调党员干部要关心人民的生活、办好人民满意的事，不以权谋私。作为高校辅导员也是一样，谨记为学生服务的使命，关心爱护学生的生活、心理，指引学生健康成长，做学生发展道路上的明灯。
当下的大学生群体一般是95后甚至00后，要求独立自治的愿望非常强烈。
辅导员作为学生的指导老师，同时也是心灵上的朋友、生活学习中联系最为密切的人，二者是平等的关系。否则，师生之间的关系就会变得紧张甚至产生对立，因此在处理班级事务的时候，高校辅导要关爱每一位学生，要用平和、宽容的心态看待学生身上存在的问题，要真诚地关心和爱护大学生，尊重他们的观点、行为，在允许的情况下尽力满足学生的合理要求；要结合实际的生活案例，教学生分辨是与非；及时对学生的好的行为提出表扬，带动其他学生向其学习，营造良好的学习氛围，共同进步。 （二）语言风格接地气
习近平总书记的语言力量之一是浅显易懂、接地气。2017年国家主席习近平发表的新年贺词：“大家撸起袖子加油干”；“天上不会掉馅饼，努力奋斗才能梦想成真”……。当天，“人民日报”发起“大家撸起袖子加油干”的主题，并立马公布了视频和全文的贺词，网民点击率迅速至10万以上。2018年新年贺词：幸福都是奋斗出来的。语言简明扼要，直击人心，积极调动了全国人民为中华民族谋复兴的动力和决心。2018年4月10日，在博鳌亚洲论坛2018年年会开幕式上的主旨：中国开放的大门不会关闭，只会越开越大！更是通俗易懂，又深入人心。
在高校，辅导员接触学生的次数较为频繁，与此同时，语言上没有把握好尺寸很可能产生分歧，学生觉得受到误解产生委屈等。所以慢慢地，部分学生就不想与辅导员沟通，一是因为学生没有认识到辅导员带来的正面辅助作用，二主要是一些辅导员的语言表达比较机械，直接是将上级的文件通知给予学生完成，造就了学生对辅导员的距离感加深。这就需要辅导员改变上传下达的办事风格，遵循一切从实际出发，深入了解学生的生活、情感状况等；帮助学生树立正确的三观；善用激励性的语言调动学生的积极性，鞭策学生牢记自己的责任和使命。高校辅导员要用学生听得懂、听的进去的语言将学习的规范要求、纪律要求等内化为学生的追求，外化为学生自然的行为习惯；用学生喜欢听的方式解释辅导员的工作范围、工作细节，使学生真正了解辅导员的职能和存在的作用，顺利推进辅导员的工作开展。
（三）融合新媒体新技术
习近平总书记的语言之所以老百姓喜欢，并得到广泛传播，其中的原因还包括对当代新媒体技术的应用。如今网络语言已融人日常生活，随着时代发展和社会变迁，从以“给力”“点赞”为代表的网络热词登上权威媒体，再到“宅男”“宅女”等昔日网络新词进入《现代汉语词典》，网络语言经历了从无到有、从无到优的过程。2015年1月1号，习近平总书记在做新年的贺词时说道：“我们的各级干部也是蛮拼的”“我要为我们伟大的人民点赞”。“蛮拼的”“点赞”都是网络上流传的富有时代气息的语言，习近平总书记用这些语言遣词造句，拨动了无数人民群众尤其是年轻人的心弦。2016年做的新年贺词中，习近平总书记表达了：中国将永远向世界敞开怀抱，让我们的“朋友圈”越来越大。“朋友圈”是较为新的一种交友方式，也是当下比较热的网络用词，习总书记借这个词直观形象地表达了中国的海纳百川，愿意与世界各国成为好朋友，同时也拉近了与青年人的心灵感应。
习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调：做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。也就是要将新媒体技术和思想政治教育工作相结合，比如：合理利用微信、微博、各类短视频APP等社交软件创新思想政治教育，让思想政治课深入学生的心灵，激发学生对思想政治课的兴趣。并且可以收集、了解一些比较热门的词汇，例如，“加油鸭”、“我太难了”等词的由来、具体用法等，学生很喜欢用这些词汇表达内心的情感，这样做可以比较快的拉近与学生的感情。大部分学生不曾想过可以和辅导员成为好朋友，总感觉辅导员是他们的上级，是不好接触的。所以辅导员要真正用心为学生服务，经常与学生谈心交流学习、生活，了解学生的困难及帮助解决，解除学生的心理防备，逐步成为一名学生信任、喜爱的优秀辅导员。
（四）丰富自身知识储备
我们都知道习近平爱读书，尤其是历史。2014年2月7日，在接受俄罗斯电视台专访时，习近平说：“我个人的时间都去哪儿了？当然是被工作占去了。现在，我经常能做到的是读书，读书已成了我的一种生活方式。”每年新年前夕，习近平都会发表新年贺词，人们在聆听他令人振奋的贺词同时，也能从电视画面中看到他身后摆满书的大书架。细心的人发现，在习近平的阅读清单里，有大量的历史典籍：《汉书选》、《史记选》、《现代欧洲史》、《世界通史》……习近平总书记经常强调学习的力量，通过学习不断充实自己的文化知识，提升自己的理论水平，正所谓修身齐家治国平天下。作为高校辅导员更应如此，不仅仅要坚持读书，获取丰富的知识；还要在此基础上，多多关心学生的实际工作，以此吸取、积淀较多的工作经验，提升自己的工作技能。同时也需要掌握相关的心理专业辅导经验、计算机操作能力等，做到学无止境、理论和实践相结合。
三、结语
高校辅导员开展的德育工作就是用语言这一最直接、最具魅力的工具对学生进行心灵揣摩的过程，辅导员要不断提升运用语言的能力，从而最大程度发挥思想政治教育中语言的作用，寻求根本上解决学生的生活、学习等其他问题。
参考文献
[1]曾宪平.高校辅导员的语言艺术浅析[J].学理论，2014（06）：266-267.
[2]董霖.高校辅导员要与学生共成长[J].高校辅导员学刊，2016，8（2）：95-96.
[3]習近平.习近平在全国高校思想政治工作会议上的讲话[EB/OL].[2017-01-18].http：//news.xinhuanet.com/ politics/2016-07/01/c_1119150660.htm
[4]人民日报评论部.习近平讲故事[M].北京：人民出版社，2017：102.
作者简介：
林碧霞（1994-10），女，福建省福清市人，福建师范大学马克思主义学院研究生，研究方向：思想政治教育的理论与研究。
关键词：高校辅导员；语言艺术
一、語言艺术在高校思想政治工作中的重要作用
（一）恰当的语言艺术是和谐师生关系的润滑剂
大学生的学习生活中，除了身边的同学、老师，辅导员对其成长也是至关重要的。不单是学习上的，更为重要的是心灵上的沟通。当代大学生面临学习、工作的双重压力，不少身心脆弱的同学都存在心理问题，一旦没有得到及时处理，易引发生命危险。但是在交流的过程中，辅导员要注意语言的表达，同样的一句话如果表达不当会给学生不同的心理影响。亦或是一股清泉让其豁然开朗，亦或是一把利剑使其雪上加霜。所以，恰当的语言艺术是和谐师生关系的润滑剂。每个学生都有属于自己的个性特征，尤其是95后甚至00后的学生，思想更为活跃、行为更为开放，辅导员需要根据学生自身的特点运用不同的语言表达。当性格内向、安静腼腆的学生犯错时，语气要和蔼，不去当面大声呵斥；当对象是性格倔强、屡次犯错不改的学生，语气要强硬，让学生认识到自己的错误；当脾气暴躁的学生犯错时，语气要冷静，先安抚学生的情绪再对其进行讲道理等等。总之要运用恰当的语言艺术去处理不同学生的问题，对学生抱有足够的耐心、信心以及感同身受。这样彼此之间的平等对话有利于维持师生的良好友谊。
（二）合理的语言艺术是化解工作难题的有效途径
“工欲善其事，必先利其器。”这句话说的是：不管你想做好什么事情，首先你必须要有较为熟悉的工具。“人之辩，重于九鼎之宝；三寸不烂之舌，强于百万之师。”说明了语言的重要性。语言在辅导员工作过程中是最主要的手段，想要把握学生的思想和行为动态需要通过语言这一媒介；想要了解学生的生活、学习困难等等都需要通过语言的沟通。这就要求辅导员要运用合理、恰当的语言艺术进而有效地开展各种工作。在大学生群体中，总会有一些让辅导员劳神伤脑的学生，小到上课经常迟到，不认真听讲甚至逃课的；有喜欢做一些小破坏、小打小闹的；有为了争奖学金暗地里描黑同学的；大到网吧熬夜不回寝的；心理压抑想要轻生的；家庭原因感到自卑……如何与这些“问题学生”沟通是辅导员经常要面临的挑战，一方面要使学生自觉主动改正确定不再犯、另一方面又要不伤害学生的心灵，引起学生的反感，一不小心处理不当，师生的感情可能破裂。如果能幽默式、调侃式地批评教育，则意味着我们对学生其实是关心、爱护的，但很多情况下我们在犯错的学生面前一说话就忍不住生气，造成师生关系冷淡，这就是我们的方法不对。如果在生气的语气里带上安慰、批评的同时也给予鼓励，训斥的时候还表明期望，用一颗热情的心和学生沟通，一定能感化学生，让其真正明白辅导员的用心良苦。这就是语言的魅力，运用得当，往往能收到很多惊喜。
（三）高超的语言艺术是辅导员综合素质能力的体现
语言可以体现出一个人的理论水平的高度、思想的深度。辅导员如果在日常谈话中能做到因材施教，用启发性的语言教育学生；能善于从平时与大学生的语言沟通中，摸清大学生的思想动态，找到并熟悉学生教育与管理的工作规律等。这些都是作为一个辅导员，其综合素质能力的全面展示。如果在和学生谈话交流的时候，语言随意、枯燥无味，甚至带着官方的架子，那很容易让学生不敢靠近辅导员，严重的会造成学生的反感，并直接影响辅导员的正面形象，从而影响后续工作的开展。高校辅导员面对的是一群有个性、内心尚未成熟的学生，其言行举止对学生的影响是直观的。所以任何时候，辅导员与学生交谈需要有意识地注意自己的语言表达，不断锤炼自己的语言艺术，从而拉近与学生的距离，增强工作效率。
二、习近平语言艺术中的高校辅导员工作之道
习近平总书记高超的语言表达里，首先是话里永远充满对人民的爱，心里永远把人民摆在第一位置；表达生动活泼，接地气，老百姓听得懂且爱听；思维敏锐超前，适当运用了时下的网络用语。开展思想政治教育活动的过程中，如果能有效运用习近平总书记的一些讲话之道，有助于展示辅导员对学生的爱，有助于学生工作顺利进行，有助于辅导员综合素质的提高等。
（一）怀抱仁爱之心
教育家苏霍姆林有这样一句话：“如果你不爱学生，那么，你的教育一开始就失败了。”我们可以看到几乎每一年发布的辅导员事迹中，“爱心”、“关爱”等与爱相关的词汇榜上第一。其中有五天五夜不眠的，为了守护心里压抑想要结束生命的学生；有经济并不宽裕，但遇到生活贫困需要帮助的，依然毫不犹豫用自己的工资去弥补学生；有放弃自己舒适安逸的生活，带学生去偏远的山区支持教育、扶助贫困，目的是让学生更加了解社会、增长见识和能力。每一个辅导员都真正用心、用爱做好学生工作，无私奉献、不求回报。正如习总书记说过“一枝一叶总关情”“心无百姓莫为官”。他十分重视人们的切身利益，强调党员干部要关心人民的生活、办好人民满意的事，不以权谋私。作为高校辅导员也是一样，谨记为学生服务的使命，关心爱护学生的生活、心理，指引学生健康成长，做学生发展道路上的明灯。
当下的大学生群体一般是95后甚至00后，要求独立自治的愿望非常强烈。
辅导员作为学生的指导老师，同时也是心灵上的朋友、生活学习中联系最为密切的人，二者是平等的关系。否则，师生之间的关系就会变得紧张甚至产生对立，因此在处理班级事务的时候，高校辅导要关爱每一位学生，要用平和、宽容的心态看待学生身上存在的问题，要真诚地关心和爱护大学生，尊重他们的观点、行为，在允许的情况下尽力满足学生的合理要求；要结合实际的生活案例，教学生分辨是与非；及时对学生的好的行为提出表扬，带动其他学生向其学习，营造良好的学习氛围，共同进步。 （二）语言风格接地气
习近平总书记的语言力量之一是浅显易懂、接地气。2017年国家主席习近平发表的新年贺词：“大家撸起袖子加油干”；“天上不会掉馅饼，努力奋斗才能梦想成真”……。当天，“人民日报”发起“大家撸起袖子加油干”的主题，并立马公布了视频和全文的贺词，网民点击率迅速至10万以上。2018年新年贺词：幸福都是奋斗出来的。语言简明扼要，直击人心，积极调动了全国人民为中华民族谋复兴的动力和决心。2018年4月10日，在博鳌亚洲论坛2018年年会开幕式上的主旨：中国开放的大门不会关闭，只会越开越大！更是通俗易懂，又深入人心。
在高校，辅导员接触学生的次数较为频繁，与此同时，语言上没有把握好尺寸很可能产生分歧，学生觉得受到误解产生委屈等。所以慢慢地，部分学生就不想与辅导员沟通，一是因为学生没有认识到辅导员带来的正面辅助作用，二主要是一些辅导员的语言表达比较机械，直接是将上级的文件通知给予学生完成，造就了学生对辅导员的距离感加深。这就需要辅导员改变上传下达的办事风格，遵循一切从实际出发，深入了解学生的生活、情感状况等；帮助学生树立正确的三观；善用激励性的语言调动学生的积极性，鞭策学生牢记自己的责任和使命。高校辅导员要用学生听得懂、听的进去的语言将学习的规范要求、纪律要求等内化为学生的追求，外化为学生自然的行为习惯；用学生喜欢听的方式解释辅导员的工作范围、工作细节，使学生真正了解辅导员的职能和存在的作用，顺利推进辅导员的工作开展。
（三）融合新媒体新技术
习近平总书记的语言之所以老百姓喜欢，并得到广泛传播，其中的原因还包括对当代新媒体技术的应用。如今网络语言已融人日常生活，随着时代发展和社会变迁，从以“给力”“点赞”为代表的网络热词登上权威媒体，再到“宅男”“宅女”等昔日网络新词进入《现代汉语词典》，网络语言经历了从无到有、从无到优的过程。2015年1月1号，习近平总书记在做新年的贺词时说道：“我们的各级干部也是蛮拼的”“我要为我们伟大的人民点赞”。“蛮拼的”“点赞”都是网络上流传的富有时代气息的语言，习近平总书记用这些语言遣词造句，拨动了无数人民群众尤其是年轻人的心弦。2016年做的新年贺词中，习近平总书记表达了：中国将永远向世界敞开怀抱，让我们的“朋友圈”越来越大。“朋友圈”是较为新的一种交友方式，也是当下比较热的网络用词，习总书记借这个词直观形象地表达了中国的海纳百川，愿意与世界各国成为好朋友，同时也拉近了与青年人的心灵感应。
习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调：做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。也就是要将新媒体技术和思想政治教育工作相结合，比如：合理利用微信、微博、各类短视频APP等社交软件创新思想政治教育，让思想政治课深入学生的心灵，激发学生对思想政治课的兴趣。并且可以收集、了解一些比较热门的词汇，例如，“加油鸭”、“我太难了”等词的由来、具体用法等，学生很喜欢用这些词汇表达内心的情感，这样做可以比较快的拉近与学生的感情。大部分学生不曾想过可以和辅导员成为好朋友，总感觉辅导员是他们的上级，是不好接触的。所以辅导员要真正用心为学生服务，经常与学生谈心交流学习、生活，了解学生的困难及帮助解决，解除学生的心理防备，逐步成为一名学生信任、喜爱的优秀辅导员。
（四）丰富自身知识储备
我们都知道习近平爱读书，尤其是历史。2014年2月7日，在接受俄罗斯电视台专访时，习近平说：“我个人的时间都去哪儿了？当然是被工作占去了。现在，我经常能做到的是读书，读书已成了我的一种生活方式。”每年新年前夕，习近平都会发表新年贺词，人们在聆听他令人振奋的贺词同时，也能从电视画面中看到他身后摆满书的大书架。细心的人发现，在习近平的阅读清单里，有大量的历史典籍：《汉书选》、《史记选》、《现代欧洲史》、《世界通史》……习近平总书记经常强调学习的力量，通过学习不断充实自己的文化知识，提升自己的理论水平，正所谓修身齐家治国平天下。作为高校辅导员更应如此，不仅仅要坚持读书，获取丰富的知识；还要在此基础上，多多关心学生的实际工作，以此吸取、积淀较多的工作经验，提升自己的工作技能。同时也需要掌握相关的心理专业辅导经验、计算机操作能力等，做到学无止境、理论和实践相结合。
三、结语
高校辅导员开展的德育工作就是用语言这一最直接、最具魅力的工具对学生进行心灵揣摩的过程，辅导员要不断提升运用语言的能力，从而最大程度发挥思想政治教育中语言的作用，寻求根本上解决学生的生活、学习等其他问题。
参考文献
[1]曾宪平.高校辅导员的语言艺术浅析[J].学理论，2014（06）：266-267.
[2]董霖.高校辅导员要与学生共成长[J].高校辅导员学刊，2016，8（2）：95-96.
[3]習近平.习近平在全国高校思想政治工作会议上的讲话[EB/OL].[2017-01-18].http：//news.xinhuanet.com/ politics/2016-07/01/c_1119150660.htm
[4]人民日报评论部.习近平讲故事[M].北京：人民出版社，2017：102.
作者简介：
林碧霞（1994-10），女，福建省福清市人，福建师范大学马克思主义学院研究生，研究方向：思想政治教育的理论与研究。