【摘 要】
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业务流程重组(或企业过程重组、企业经营过程再造)BPR是最早由美国的Michael Hammer和Jame Champy提出的,在90年代达到了全盛的一种管理思想.它强调以业务流程为改造对象和中
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业务流程重组(或企业过程重组、企业经营过程再造)BPR是最早由美国的Michael Hammer和Jame Champy提出的,在90年代达到了全盛的一种管理思想.它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术,以及现代化的管理手段,最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善.它的重组模式是:以
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