论文部分内容阅读
目的：分析人性化的服务应用到急诊科之后，急诊科的护理管理工作水平是否能够提高。方法选择我院2011年6月到2012年6月160例的急诊科就诊患者作为研究对象。将160例患者随机分成对照组和研究组，每组人数为80人。对照组接受普通的护理服务，研究组接受人性化护理服务。观察比对两组患者接受护理后的各项评分。结果研究组患者接受人性化服务后，对医院护理工作满意度提高。同时，患者本身的各种不安情绪也远远低于对照组患者。结论急诊科护理中使用人性化护理服务极为有效和关键，在今后的急诊科护理中，可以适当推广使用人性化护理方法。