【摘 要】
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目的:探究在急诊护理管理中采用PDCA循环管理模式的方法和效果.方法:将所有患者分为2组,对照组(采用常规护理管理模式,n=40例)、观察组(采用PDCA循环管理模式,n=40例),使用不
【机 构】
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杭州市第三人民医院,浙江 杭州 310009
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目的:探究在急诊护理管理中采用PDCA循环管理模式的方法和效果.方法:将所有患者分为2组,对照组(采用常规护理管理模式,n=40例)、观察组(采用PDCA循环管理模式,n=40例),使用不同管理方法后对两组具体情况进行观察,并统计管理期间产生的相关数据,主要包括:不良事件发生情况、护理满意度、护理质量等数据,同时将两组统计后的数据进行比较.结果:22.5％(9/40)、2.5％(1/40)分别是对照组和观察组护理后不良事件发生率,两组比较后者优势明显,差异有统计学意义,用(P<0.05)表示.97.5％(39/40)、80.0％(32/40)分别是观察组和对照组护理后的患者满意度,两组比较后者有明显不足,差异有统计学意义,用(P<0.05)表示.观察组采用PDCA循环管理模式后其护理质量相对于对照组较高,有差异和统计学意义(P<0.05).结论:在急诊护理管理中,采用PDCA循环管理模式,能够有效地减少不良事件发生率,提高患者满意度,对护理质量的提高有着积极作用,可在今后管理中大力推广和应用.
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