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《颠覆性思维》
『 悦读推荐 』
作者凭借在国际顶级创新型设计公司中多年的工作经验，向读者介绍了五步颠覆性创意法则：第一步，指导你突破常规，提出颠覆性假设；第二步，针对假设发现颠覆性商机；第三步，将诱人的商机转化为切实可行的颠覆性创意；第四步，经目标市场检验后，整合创意形成颠覆性解决方案；第五步，以颠覆性方式演示方案，说服投资者。
作者：［美］卢克·威廉姆斯
出版社：人民邮电出版社
定价：28.00元
【 名家点评 】
多数激发创意的方法往往只注重数量，而非质量。更糟的是，传统的头脑风暴思维方法存在着一个致命的缺点：它并没有涉及在得到大量创意后如何处理这些创意的方法
有人推介《颠覆性思维》说：这本书教你用全新的视角去审视你的企业和身边的世界，这将使理所当然的事物和传统观念发生翻天覆地的变化。更重要的一点，这是一本实用的工具书，威廉姆斯不但介绍了得到颠覆性创意的方法，还告诉你如何继续完善这些创意，对创意进行检测与修改，直到最终将创意变为实际可用、能够带来收益的市场方案。这些恰恰是《颠覆性思维》的价值所在。
这本书的作者卢克·威廉姆斯是研究思维方法与创新战略的演讲家、咨询专家，十多年来，一直与美国运通、通用电气、索尼、卡洛驰、维珍集团、迪士尼和惠普公司等行业领航者共同合作开发新产品、新服务模式及新品牌。他是世界上最具创新影响力的公司之一——青蛙设计公司的一员，同时还是纽约大学斯特恩商学院创新理论的兼职副教授。
威廉姆斯指出：创新通常会要求一家企业去质疑他们已经取得的成就。许多企业创新的方式“相对缓慢、比较死板而且侧重于市场分析。这种工作方式往往会导致创新处于瘫痪的状况。他们需要审核每一步工作，接下来根据审核提出大量的修改意见，然后才会进行下一步工作。……采用这样的方式进行创新时，起初的工作都会很顺利，但最终会因这种过于烦琐的方式而导致企业丧失继续创新的动力，往往会陷于繁文缛节中，无法自拔，最终放弃（或者从没想过）创新。”威廉姆斯认为：也许出于上述原因，有些企业不但不鼓励创新，还会冻结创新的做法。
所以，这本书实际上是面向企业的，也就是威廉姆斯所说的“客户”。这里面所指的颠覆，不是颠覆别人，而是颠覆自己。威廉姆斯指出：“颠覆性思维既不是关于如何举贤任能的方法，也不需要投入大量的资金培训，更不是把钱浪费在传统的创新方法上。关于颠覆性思维的好消息是，世界各地的学校已经开始向学生们讲授这种思维方法了；但坏的消息则是，讲授的地点并不是在MBA的课堂上，而是在设计学院里。”在设计领域，创新，甚至颠覆性的创新，往往比较容易做到，但是是对于一个历史悠久、业绩辉煌的全球性大公司，颠覆性地创新文化，挑战自己原来的工作方式，是非常不容易的事。所以，威廉姆斯将设计学院讲颠覆性思维这门课视为“坏消息”，这不是他所希望的。
威廉姆斯认为：“客户（也就是企业）听取我们的建议，由他们作决定还不够，他们还想参与创新，提出创意，参与制订方案，并掌控整个创意过程的发展方向。如果客户想参与创新，成为创新过程中的一分子，青蛙公司的设计团队就必须提前准备一些课程，对客户的工作方式进行一些指导；而客户们往往会希望通过尽量少的课程的学习就可以迅速投入到创新工作中去。”
威廉姆斯在序言中说明：“我所开发的新课程，目标是教会商学院的学生如何使用颠覆性的思维方法，去解决市场问题并创造出新的商机，而不是要将他们改造成设计家。因此我们在设计课程时，省略掉那些设计领域中的专业知识，只关注其中可适用于商业的设计思想。
整个课程是为了那些没有任何设计履历、没受过设计训练、甚至从未接触过设计的人设计的。我们的目的就在于帮助学生扩展思维，而这种思维方法与典型的MBA课程中的思维方法完全不同。”
我们建议，企业的领导应该看看这本书，尝试一下颠覆性的思维方式，真正改变自己企业的面貌。
这本书的另一个特点，就是它的实用性。威廉姆斯指出：“本书不是关于头脑风暴的又一本书。你或许曾阅读过大量关于创意的书籍，或许还参加过一些头脑风暴的研讨会，在会上，大家围坐在一起，将头脑中的想法随意说出来，期望可以找到一个有用的创意。但遗憾的是，多数激发创意的方法往往只注重创意的数量，而非创意的质量。这类思维方法的出发点通常是为了解决某一特定问题，然后在此框架下激发尽可能多的创意。更糟的是，传统的头脑风暴思维方法存在着一个致命的缺点：它并没有涉及在得到大量创意后如何处理这些创意的方法。”威廉姆斯认为：“为了创意而创意颠覆性创意固然很好，但这只是颠覆性思维的开始，除非让创意具备可行性，否则创意并不会为你带来任何收益。大多数创意都是仅仅停留在闲聊的阶段。泛泛而谈创意远不如将其具体化和有形化更有效率。其结果只能是，这些创意很少能够被人们的脑海扑捉到，而只是停留在那里形成不了什么。而且一个抽象的创意往往很难让自己或你想与之分享的人理解并记住。因此想要挖掘创意的潜能，你应该立即停止谈论它们或者只是凭感觉去解释它们，应该将创意勾勒出来。当你将创意用文字描述出来或将其形象化时，创意的模糊性将会消失殆尽，并逐渐清晰化。”
颠覆性思维的五步创意法则颠覆性思维导图的核心为以下五大步骤：第一步，提出颠覆性假设；第二步，找到具有颠覆性的市场商机；第三步，想出一些具有颠覆性的创意；第四步，将上述创意整合成颠覆性的解决方案；第五步，以颠覆性的方式演示你的方案，说服内部或外部股东为你的方案投资或接纳你的方案。
比如说，作者认为：为了启动颠覆性假设的过程，成为真正的市场游戏规则的改变者，要针对自己的情况创造三个“如果……会怎么样”的颠覆性假设：一个是逆向的、一个是否定的、一个是调整的假设。
比如在餐馆服务方面，逆向思维的假设是：如果在客人就餐完毕，离开餐馆时，餐馆才提供菜单，会出现什么情况？否定思维是如果消费者无需为食物和服务埋单，会出现什么情况？调整思维是：如果餐馆提供30道菜，会出现什么情况？威廉姆斯认为：你的假设越大胆，所想出来的创意就越新颖，所以千万不要省略这一步骤，也不要担心自己的假设太离谱。乍一看，餐馆为消费者提供30道菜或服务又不向消费者收取任何费用，还只在客人离开时才出示菜单似乎有点……太荒谬了！
这个假设确实听起来很荒唐，但如果你光临曾创纪录的、先后四次（2002年，2006－2008年）被评为“世界上最好的餐馆”的EIBulli餐厅就餐，你就不会再觉得这个假设荒唐了。餐馆的创始人是被公认为“世界上最好的大厨”之一的法兰·阿德里亚（FerranAdria）。EIBulli餐厅的经营方式是独一无二的，与其他餐厅都不一样。餐厅仅在每年4月到9月的晚上营业，而且所有的位置都已经被提前好几年预订出去了。每年都会有超过80万人通过电话或电子邮件预订这家餐厅。在EIBulli餐厅就餐，消费者花钱可不仅仅是为了品尝到这里的食物和任何一家餐馆都能提供的3道菜套餐，而是用5个小时的时间品尝一下自己从没吃过的30道菜品，餐费总价为250欧元（大约320美元）。消费者用餐结束后会收到一份来自厨房的菜单，上面详细标明了刚刚所品尝的这30道菜品，菜单上还有大厨的签名，以留作消费者用餐的纪念品。
『 点评人简介 』
贾新光：
中国汽车工业非主流研究人员，曾任中国汽车工业咨询发展公司首席分析师，现被聘北京市工业专家顾问、山东省汽车行业协会顾问、深圳市汽车经销商商会专家顾问委员会顾问等职。
『 悦读推荐 』
作者凭借在国际顶级创新型设计公司中多年的工作经验，向读者介绍了五步颠覆性创意法则：第一步，指导你突破常规，提出颠覆性假设；第二步，针对假设发现颠覆性商机；第三步，将诱人的商机转化为切实可行的颠覆性创意；第四步，经目标市场检验后，整合创意形成颠覆性解决方案；第五步，以颠覆性方式演示方案，说服投资者。
作者：［美］卢克·威廉姆斯
出版社：人民邮电出版社
定价：28.00元
【 名家点评 】
多数激发创意的方法往往只注重数量，而非质量。更糟的是，传统的头脑风暴思维方法存在着一个致命的缺点：它并没有涉及在得到大量创意后如何处理这些创意的方法
有人推介《颠覆性思维》说：这本书教你用全新的视角去审视你的企业和身边的世界，这将使理所当然的事物和传统观念发生翻天覆地的变化。更重要的一点，这是一本实用的工具书，威廉姆斯不但介绍了得到颠覆性创意的方法，还告诉你如何继续完善这些创意，对创意进行检测与修改，直到最终将创意变为实际可用、能够带来收益的市场方案。这些恰恰是《颠覆性思维》的价值所在。
这本书的作者卢克·威廉姆斯是研究思维方法与创新战略的演讲家、咨询专家，十多年来，一直与美国运通、通用电气、索尼、卡洛驰、维珍集团、迪士尼和惠普公司等行业领航者共同合作开发新产品、新服务模式及新品牌。他是世界上最具创新影响力的公司之一——青蛙设计公司的一员，同时还是纽约大学斯特恩商学院创新理论的兼职副教授。
威廉姆斯指出：创新通常会要求一家企业去质疑他们已经取得的成就。许多企业创新的方式“相对缓慢、比较死板而且侧重于市场分析。这种工作方式往往会导致创新处于瘫痪的状况。他们需要审核每一步工作，接下来根据审核提出大量的修改意见，然后才会进行下一步工作。……采用这样的方式进行创新时，起初的工作都会很顺利，但最终会因这种过于烦琐的方式而导致企业丧失继续创新的动力，往往会陷于繁文缛节中，无法自拔，最终放弃（或者从没想过）创新。”威廉姆斯认为：也许出于上述原因，有些企业不但不鼓励创新，还会冻结创新的做法。
所以，这本书实际上是面向企业的，也就是威廉姆斯所说的“客户”。这里面所指的颠覆，不是颠覆别人，而是颠覆自己。威廉姆斯指出：“颠覆性思维既不是关于如何举贤任能的方法，也不需要投入大量的资金培训，更不是把钱浪费在传统的创新方法上。关于颠覆性思维的好消息是，世界各地的学校已经开始向学生们讲授这种思维方法了；但坏的消息则是，讲授的地点并不是在MBA的课堂上，而是在设计学院里。”在设计领域，创新，甚至颠覆性的创新，往往比较容易做到，但是是对于一个历史悠久、业绩辉煌的全球性大公司，颠覆性地创新文化，挑战自己原来的工作方式，是非常不容易的事。所以，威廉姆斯将设计学院讲颠覆性思维这门课视为“坏消息”，这不是他所希望的。
威廉姆斯认为：“客户（也就是企业）听取我们的建议，由他们作决定还不够，他们还想参与创新，提出创意，参与制订方案，并掌控整个创意过程的发展方向。如果客户想参与创新，成为创新过程中的一分子，青蛙公司的设计团队就必须提前准备一些课程，对客户的工作方式进行一些指导；而客户们往往会希望通过尽量少的课程的学习就可以迅速投入到创新工作中去。”
威廉姆斯在序言中说明：“我所开发的新课程，目标是教会商学院的学生如何使用颠覆性的思维方法，去解决市场问题并创造出新的商机，而不是要将他们改造成设计家。因此我们在设计课程时，省略掉那些设计领域中的专业知识，只关注其中可适用于商业的设计思想。
整个课程是为了那些没有任何设计履历、没受过设计训练、甚至从未接触过设计的人设计的。我们的目的就在于帮助学生扩展思维，而这种思维方法与典型的MBA课程中的思维方法完全不同。”
我们建议，企业的领导应该看看这本书，尝试一下颠覆性的思维方式，真正改变自己企业的面貌。
这本书的另一个特点，就是它的实用性。威廉姆斯指出：“本书不是关于头脑风暴的又一本书。你或许曾阅读过大量关于创意的书籍，或许还参加过一些头脑风暴的研讨会，在会上，大家围坐在一起，将头脑中的想法随意说出来，期望可以找到一个有用的创意。但遗憾的是，多数激发创意的方法往往只注重创意的数量，而非创意的质量。这类思维方法的出发点通常是为了解决某一特定问题，然后在此框架下激发尽可能多的创意。更糟的是，传统的头脑风暴思维方法存在着一个致命的缺点：它并没有涉及在得到大量创意后如何处理这些创意的方法。”威廉姆斯认为：“为了创意而创意颠覆性创意固然很好，但这只是颠覆性思维的开始，除非让创意具备可行性，否则创意并不会为你带来任何收益。大多数创意都是仅仅停留在闲聊的阶段。泛泛而谈创意远不如将其具体化和有形化更有效率。其结果只能是，这些创意很少能够被人们的脑海扑捉到，而只是停留在那里形成不了什么。而且一个抽象的创意往往很难让自己或你想与之分享的人理解并记住。因此想要挖掘创意的潜能，你应该立即停止谈论它们或者只是凭感觉去解释它们，应该将创意勾勒出来。当你将创意用文字描述出来或将其形象化时，创意的模糊性将会消失殆尽，并逐渐清晰化。”
颠覆性思维的五步创意法则颠覆性思维导图的核心为以下五大步骤：第一步，提出颠覆性假设；第二步，找到具有颠覆性的市场商机；第三步，想出一些具有颠覆性的创意；第四步，将上述创意整合成颠覆性的解决方案；第五步，以颠覆性的方式演示你的方案，说服内部或外部股东为你的方案投资或接纳你的方案。
比如说，作者认为：为了启动颠覆性假设的过程，成为真正的市场游戏规则的改变者，要针对自己的情况创造三个“如果……会怎么样”的颠覆性假设：一个是逆向的、一个是否定的、一个是调整的假设。
比如在餐馆服务方面，逆向思维的假设是：如果在客人就餐完毕，离开餐馆时，餐馆才提供菜单，会出现什么情况？否定思维是如果消费者无需为食物和服务埋单，会出现什么情况？调整思维是：如果餐馆提供30道菜，会出现什么情况？威廉姆斯认为：你的假设越大胆，所想出来的创意就越新颖，所以千万不要省略这一步骤，也不要担心自己的假设太离谱。乍一看，餐馆为消费者提供30道菜或服务又不向消费者收取任何费用，还只在客人离开时才出示菜单似乎有点……太荒谬了！
这个假设确实听起来很荒唐，但如果你光临曾创纪录的、先后四次（2002年，2006－2008年）被评为“世界上最好的餐馆”的EIBulli餐厅就餐，你就不会再觉得这个假设荒唐了。餐馆的创始人是被公认为“世界上最好的大厨”之一的法兰·阿德里亚（FerranAdria）。EIBulli餐厅的经营方式是独一无二的，与其他餐厅都不一样。餐厅仅在每年4月到9月的晚上营业，而且所有的位置都已经被提前好几年预订出去了。每年都会有超过80万人通过电话或电子邮件预订这家餐厅。在EIBulli餐厅就餐，消费者花钱可不仅仅是为了品尝到这里的食物和任何一家餐馆都能提供的3道菜套餐，而是用5个小时的时间品尝一下自己从没吃过的30道菜品，餐费总价为250欧元（大约320美元）。消费者用餐结束后会收到一份来自厨房的菜单，上面详细标明了刚刚所品尝的这30道菜品，菜单上还有大厨的签名，以留作消费者用餐的纪念品。
『 点评人简介 』
贾新光：
中国汽车工业非主流研究人员，曾任中国汽车工业咨询发展公司首席分析师，现被聘北京市工业专家顾问、山东省汽车行业协会顾问、深圳市汽车经销商商会专家顾问委员会顾问等职。