接电话的礼仪和技巧

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打电话是工作和生活中司空见惯的事,有许多需要注意的礼仪规则。打电话就是有限和得体的,要注意掌握好通话的长短和通话时间是否合适。例如给办公室的朋友打电话,应先征询一下对方时间是否适宜,不过要切记,这种电话即使经过允许也务必简短。 以下是接电话的基本程序: ◇ 接电话时应先报出自己的电话号码或 Calling is a commonplace in work and life, and there are many rules of ritual that require attention. Calling is limited and decent, pay attention to master the length of the call and call time is appropriate. For example, to call a friend at the office, you should consult the appropriate time, but bear in mind that the phone must be brief even after it is allowed. The following is the basic procedure to answer the phone: ◇ answer the phone you should first give out their phone number or
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