【摘 要】
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目的探讨急诊科实施层级排班模式的应用效果。方法在传统排班原有人力的基础上,根据当前护理人员的职称、年资、工作能力、沟通能力等进行综合搭配,以小组为单位进行排班。结
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目的探讨急诊科实施层级排班模式的应用效果。方法在传统排班原有人力的基础上,根据当前护理人员的职称、年资、工作能力、沟通能力等进行综合搭配,以小组为单位进行排班。结果在实施层级排班一年来,护理质量、病人的满意率,抢救成功率,与对照组比较,差异有非常显著性意义（P〈0.01）,差错事故发生率和护理纠纷率绝对值减少。结论以层级排班模式,有利于充分调动护理人员责任心及积极性,提高护理质量及抢救成功率,减少护理纠纷,保证护理工作的安全与优质。
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