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目的:通过对河北省34所医院108名医患调解人员进行心理测试,研究处理医疗纠纷对医患调解人员的心理影响,寻求干预策略。方法:采取问卷调查和深度访谈相结合的方法。结果:处理医疗纠纷引起医患调解人员心理、行为、生理应激反应,严重影响了他们的身心健康。结论:通过对医患调解人员进行心理干预,有助于提高其工作积极性。