论文部分内容阅读
送花中避遁商机
马金霞在一家花店做起了插花小姐。
平时,马金霞很喜欢读书,不觉之中,她了解了100多种花卉的种植、养护,以及从插花到室内摆放等各种知识。
一次,给顾客送花时,马金霞发现顾客家的花园养了很多花,栀子花,自兰花,紫薇,梅花,山茶花,杜鹃花等等。其中,一盆紫薇花由于施肥不当,已经枝少叶枯了。顾客不无感叹地说:“现在什么家庭医生,宠物医生都有,为什么就没有个花卉医生呢,如果有,谁愿意帮我的花卉看病,我愿意出高价。”出于好心,马金霞运用所学知识对这盆紫薇动起了“手术”,又将所有的花坛重新摆放,一翻忙活,花园顿时变得生机勃勃,活力四射。
一星期后,顾客打来电话,兴奋地说那盆花成活了,非要付给马金霞一些钱,以表感谢。
马金霞眼前一亮,自己完全可以凭借这些知识创出属于自己的事业。
自那以后,马金霞就非常留意家庭绿化这个市场。不久,她了解到,现在养名贵花木的家庭越来越多了,而名贵花木更需要细心、专业的照料。有的家庭虽然有较大的绿化面积,但却没有时间和精力来养护,这就为家庭绿化服务提供了很大的空间。而那时在武汉,做家庭绿化却寥寥无几。
对此,马金霞更是信心十足。
一天,马金霞接到一个业务,客户要求马金霞帮她买一盆“夜来香”。由于马金霞所在的花店根本没有“夜来香”出售,于是,她只好跑到全城最大的花卉市场武汉市江滩花卉市场,最后终于为客户淘得了一盆精美的“夜来香”。趁客户高兴之余,马金霞开始滔滔不绝地介绍“夜来香”的生长习性和护理常识。没想到客户非常满意马金霞的业务能力,当场就付给马金霞600元,要求她每月来一次照料自家的所有花卉。
马金霞的这些事儿传到了老板的耳朵里,他马上意识到家庭绿化的巨大商机,便提出想和她合作。马金霞考虑后,也觉得马上匆忙“单干”并不一定有利,就同意了老板的要求。老板的条件是:以花店的名义推出“家庭绿化服务”,具体由马金霞做业务,收入按“五五分成”。
一开始,尽管店里打了牌子推出这项业务,但仍然门可罗雀。一个月也招徕不来两笔生意。马金霞觉得不行,必须出去闯荡一下,摸一摸这个行当的“水性”。
为了让更多的养花家庭了解家庭绿化师,马金霞还专门印制了宣传名片,如“您需要专业的家庭绿化师吗?定时为您的花草送去专业的呵铲,给您带来方便,为您解除忧愁”的专业名片,站在大街上逢人就发,马金霞花了300元印制的广告名片,派送出去后,除了招来几个咨询电话外,没一个客户眼她签单。
一天,马金霞去一个老客户做完业务后,随后就在客户的别墅小区散发了10张名片,没想到一个星期以内,别墅区里有3个客户电话让她去签单,而且一月的服务费就是300元,3个客产一年下来就是1万多。
这一下,让马金霞摸准了市场,她认识到“家庭绿化”决非工薪消费,她的目标市场在高端,所以应该将目标瞄准“富人区”,先花几年拿下这块市场,随着经济生活水平的提高,再逐渐扩展到白领直到工薪阶层。
接着,马金霞用了两个月时间,专门跑汉口的别墅区和高层住宅区做宣传,结果一下子又签了6个客户,所有客户加起来有12个,一年的服务费能赚到8万多,扣除分给店里的一半和成本,自己能尽赚3万多,加上店里给她的工资,基本上相当于武汉一个白领的工资。
家庭绿化找到自我
随着马金霞在家庭绿化领域名气的日益增大,她的业务量也越来越多,有时她一个人实在忙不过来。马金霞在汉口,但总会接到武昌、汉阳、青山区等几个地方的业务,接,就要为此付出几天的宝贵时间,不接,又会损失一些潜在的客户。这着实让她陷入了“赚钱的烦恼”。她想:要是在武昌、汉阳、青山等地都设立一些服务点,一来可以节省宝贵的时间,二来还可节省交通费,三来可以保证时间和效率,赢得客户的满意。
想到这里,马金霞再也按捺不住那颗骚动不安的心,她赶紧上网查询武昌的鲜花市场,在查到相关信息后,马金霞直接来到洪山广场旁边的水果鲜花市场,对该市场进行一番周密的考察后,最终选定了同一位局姓老板进行长期合作,具体操作步骤为:马金霞负责培训一名家。庭绿化员工,在接到武昌这边的业务时,她会马上把信息反馈给周老板这边,为客户提供满意方便快捷的服务,利润五五分成。对周老板来说,这好像是天上掉下的馅饼,不仅培训免费,而且业务找上门,坐等收钱,于是他马上爽快地答应了马金霞。
自从和周老板合作后,马金霞就轻松多了。有一次,一家大型火锅酒店准备开张,为了给开张典礼增加喜庆气氛,老板准备购买一些漂亮的花卉摆在酒店里。马金霞在得知这个消息后,立刻和火锅店老板取得联系,经过洽谈,老板不仅答应让她全权负责花卉的购置事宜,并将日后的护理业务也交给了她。按照当时的协议,周老板顺理成章地分担了马金霞的负担。
有了这次和周老板的成功合作的经验后,马金霞又想到了把业务扩大延伸到青山、江夏等武汉郊区,于是,她如法炮制,和处在武汉不同地点的几所花店取得了精诚合作的关系。此后马金霞的电话响个不停。用她的话说:“我现在每分每秒都徜徉在家庭绿化的海洋里,无时无刻不在想着我的家庭绿化事业。”
为了拓展自己的事业,有了资本的马金霞毅然放弃了与原花店老板的合作,凭着这几年积累的经验和资金,在武汉花卉市场开了一家属于自己的小花店,作为经营家庭绿化业务的总店。尽管自己的店里只有3个人,但她旗下的“分店”却已达到了10多家,她培训的“兼职绿化员”也达到了12个之多。随着时间的推移,马金霞的业务不仅涉及家庭绿化,而且全面涉足单位绿化的业务。有了知识和市场历练的马金霞很自信地说:“尽管我对家庭绿化比较熟悉,但单位绿化服务我还刚刚入门。但只要勤于钻研,我相信我一定也能成功!”
编辑:亚 锋
马金霞在一家花店做起了插花小姐。
平时,马金霞很喜欢读书,不觉之中,她了解了100多种花卉的种植、养护,以及从插花到室内摆放等各种知识。
一次,给顾客送花时,马金霞发现顾客家的花园养了很多花,栀子花,自兰花,紫薇,梅花,山茶花,杜鹃花等等。其中,一盆紫薇花由于施肥不当,已经枝少叶枯了。顾客不无感叹地说:“现在什么家庭医生,宠物医生都有,为什么就没有个花卉医生呢,如果有,谁愿意帮我的花卉看病,我愿意出高价。”出于好心,马金霞运用所学知识对这盆紫薇动起了“手术”,又将所有的花坛重新摆放,一翻忙活,花园顿时变得生机勃勃,活力四射。
一星期后,顾客打来电话,兴奋地说那盆花成活了,非要付给马金霞一些钱,以表感谢。
马金霞眼前一亮,自己完全可以凭借这些知识创出属于自己的事业。
自那以后,马金霞就非常留意家庭绿化这个市场。不久,她了解到,现在养名贵花木的家庭越来越多了,而名贵花木更需要细心、专业的照料。有的家庭虽然有较大的绿化面积,但却没有时间和精力来养护,这就为家庭绿化服务提供了很大的空间。而那时在武汉,做家庭绿化却寥寥无几。
对此,马金霞更是信心十足。
一天,马金霞接到一个业务,客户要求马金霞帮她买一盆“夜来香”。由于马金霞所在的花店根本没有“夜来香”出售,于是,她只好跑到全城最大的花卉市场武汉市江滩花卉市场,最后终于为客户淘得了一盆精美的“夜来香”。趁客户高兴之余,马金霞开始滔滔不绝地介绍“夜来香”的生长习性和护理常识。没想到客户非常满意马金霞的业务能力,当场就付给马金霞600元,要求她每月来一次照料自家的所有花卉。
马金霞的这些事儿传到了老板的耳朵里,他马上意识到家庭绿化的巨大商机,便提出想和她合作。马金霞考虑后,也觉得马上匆忙“单干”并不一定有利,就同意了老板的要求。老板的条件是:以花店的名义推出“家庭绿化服务”,具体由马金霞做业务,收入按“五五分成”。
一开始,尽管店里打了牌子推出这项业务,但仍然门可罗雀。一个月也招徕不来两笔生意。马金霞觉得不行,必须出去闯荡一下,摸一摸这个行当的“水性”。
为了让更多的养花家庭了解家庭绿化师,马金霞还专门印制了宣传名片,如“您需要专业的家庭绿化师吗?定时为您的花草送去专业的呵铲,给您带来方便,为您解除忧愁”的专业名片,站在大街上逢人就发,马金霞花了300元印制的广告名片,派送出去后,除了招来几个咨询电话外,没一个客户眼她签单。
一天,马金霞去一个老客户做完业务后,随后就在客户的别墅小区散发了10张名片,没想到一个星期以内,别墅区里有3个客户电话让她去签单,而且一月的服务费就是300元,3个客产一年下来就是1万多。
这一下,让马金霞摸准了市场,她认识到“家庭绿化”决非工薪消费,她的目标市场在高端,所以应该将目标瞄准“富人区”,先花几年拿下这块市场,随着经济生活水平的提高,再逐渐扩展到白领直到工薪阶层。
接着,马金霞用了两个月时间,专门跑汉口的别墅区和高层住宅区做宣传,结果一下子又签了6个客户,所有客户加起来有12个,一年的服务费能赚到8万多,扣除分给店里的一半和成本,自己能尽赚3万多,加上店里给她的工资,基本上相当于武汉一个白领的工资。
家庭绿化找到自我
随着马金霞在家庭绿化领域名气的日益增大,她的业务量也越来越多,有时她一个人实在忙不过来。马金霞在汉口,但总会接到武昌、汉阳、青山区等几个地方的业务,接,就要为此付出几天的宝贵时间,不接,又会损失一些潜在的客户。这着实让她陷入了“赚钱的烦恼”。她想:要是在武昌、汉阳、青山等地都设立一些服务点,一来可以节省宝贵的时间,二来还可节省交通费,三来可以保证时间和效率,赢得客户的满意。
想到这里,马金霞再也按捺不住那颗骚动不安的心,她赶紧上网查询武昌的鲜花市场,在查到相关信息后,马金霞直接来到洪山广场旁边的水果鲜花市场,对该市场进行一番周密的考察后,最终选定了同一位局姓老板进行长期合作,具体操作步骤为:马金霞负责培训一名家。庭绿化员工,在接到武昌这边的业务时,她会马上把信息反馈给周老板这边,为客户提供满意方便快捷的服务,利润五五分成。对周老板来说,这好像是天上掉下的馅饼,不仅培训免费,而且业务找上门,坐等收钱,于是他马上爽快地答应了马金霞。
自从和周老板合作后,马金霞就轻松多了。有一次,一家大型火锅酒店准备开张,为了给开张典礼增加喜庆气氛,老板准备购买一些漂亮的花卉摆在酒店里。马金霞在得知这个消息后,立刻和火锅店老板取得联系,经过洽谈,老板不仅答应让她全权负责花卉的购置事宜,并将日后的护理业务也交给了她。按照当时的协议,周老板顺理成章地分担了马金霞的负担。
有了这次和周老板的成功合作的经验后,马金霞又想到了把业务扩大延伸到青山、江夏等武汉郊区,于是,她如法炮制,和处在武汉不同地点的几所花店取得了精诚合作的关系。此后马金霞的电话响个不停。用她的话说:“我现在每分每秒都徜徉在家庭绿化的海洋里,无时无刻不在想着我的家庭绿化事业。”
为了拓展自己的事业,有了资本的马金霞毅然放弃了与原花店老板的合作,凭着这几年积累的经验和资金,在武汉花卉市场开了一家属于自己的小花店,作为经营家庭绿化业务的总店。尽管自己的店里只有3个人,但她旗下的“分店”却已达到了10多家,她培训的“兼职绿化员”也达到了12个之多。随着时间的推移,马金霞的业务不仅涉及家庭绿化,而且全面涉足单位绿化的业务。有了知识和市场历练的马金霞很自信地说:“尽管我对家庭绿化比较熟悉,但单位绿化服务我还刚刚入门。但只要勤于钻研,我相信我一定也能成功!”
编辑:亚 锋