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创新零售从细节入手
创新零售从细节入手
来源 :信息与电脑 | 被引量 : 0次 | 上传用户:h482649
【摘 要】
:
经听到零售商们不断宣传自己的商场为消费者提供了某种差异化服务,可在商品同质化越来越严重的今天,零售商们为消费者提供的“差异化服务”也越来越同质化了,除了DM(Direct Mail,
【作 者】
:
李剑辉
【机 构】
:
华润万家有限公司信息管理部系统规划部经理
【出 处】
:
信息与电脑
【发表日期】
:
2007年2期
【关键词】
:
零售商
差异化服务
创新
MAIL
消费者
同质化
商场
商品
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经听到零售商们不断宣传自己的商场为消费者提供了某种差异化服务,可在商品同质化越来越严重的今天,零售商们为消费者提供的“差异化服务”也越来越同质化了,除了DM(Direct Mail,直邮广告)上公布的促销价格不同和卖M送N中的M和N有所差异外,并没有什么质的不同。
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