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数字也是语言的一种,也能具有其他的含义。换一种思考方式,你就能释放出数字中潜藏的巨大魔力。
如果你是一家中小企业的老板,让你的公司和丰田这样的公司做比较,你觉得谁更有优势呢?如果用两家公司的营业额做比较,你肯定处于劣势。但如果用总营业额除以员工的人数来比较,中小企业每位员工创造的价值也许并不比丰田低多少。换种方式思考,你就会发现数字的价值。
数字的力量
数字是一种横跨各种年龄、世界各国都通用的优秀语言。也许你会说数字只不过是单纯表示数量的符号而已,这的确是数字原来的功能,可是,现实社会中的数字却担负着超越符号的功能。
把话说死的说服力
著名的“二八法则”是说80%的利润来自20%的商品,公司里二成的人完成八成的工作等等,只不过,比例未必一定是二比八,实际状况可能是一比九或者三比七。
假设我们不使用数字,将“二八法则”改为“少数与多数法则”,这个法则顿时便失去了说服力与信赖感。模糊地带是存在的,但是大胆用数字断言反而能够营造出一种神奇的说服力。
打破常识的冲击力
《科学99.9%都是假设》以简单明了的事例,譬如“飞机会飞的原理至今还是不清楚”、“负离子对身体有益其实只是少数人的意见”等,说明科学几乎全都是假设罢了。而一般的人,一直以为科学世界的理论都是经过证实的,所谓的假设的数量应该几乎为零。
但是,不仅不是零,科学99.9%都是假设,甚至百分之百都是假设。这样的书名,光是听到都能颠覆常识,产生强烈的冲击力。
简单明了的概括力
“全国一亿二千万名观众,让你们久等了!”这句日本电视节目主持人时常挂在嘴边的台词,也是运用了粗略概括的技法——将日本的人口概括为一亿二千万人。如果我们把这句话改成“全国127,767,944名观众,让各位久等了!”,不仅每年得修改数字,而且乍听之下也无法分辨到底算多还是少。
粗略概括的数字虽然不正确,但也因为不够细腻,所以具有简单明了、浅显易懂的优点,记住“粗略”的数字会更容易,使用起来也更加方便。
让数字说话
朋友间聚会,如果把时间定在7点,一定会有人姗姗来迟,如果定在6点53分,人们会因为好奇为什么选择这个不上不下的时间,猜测这个时间一定会有什么意义,结果准时到达。
只要把时间(数字)切割得零散一些,就能让时间(数字)说话,并拥有其他的含义。
“6点53分集合”隐藏的含义是“集合时间不是7点,而是可以指定的6点53分,不允许迟到”,“7点49分提交单据”让人感到“就算早个一分一秒也好,请尽快提交单据”的压力。
数字也是语言的一种,也能具有其他的含义。比如 Web 2.0这个概念真的很厉害。
它到底厉害在哪里?虽然Google也很不错,长尾理论也很受人瞩目,然而Web 2.0的命名却是无人能及。
这里我们应该注意的是“2.0”这个数字。为什么要标记到小数点后第一位呢?因为在表示软件的版本时,时常使用到“3.0”“1.2”“5.3”等数字,因此Web 2.0的“2.0”应该也是意识到这一点。
换言之,它提高了“Web”的亲和力。”
当然这并不是它厉害的理由。
其实大胆命名为“2.0”的言下之意,也代表过去的“Web”为“1.0”的前提。
事实上,有些公司也被揶揄:“那家公司还在Web 1.0呢!”
再者,“2.0”的表现也预示未来会进化成“3.0”“4.0”的可能。凭借“2.0”这个数字,清楚地表示出Web世界为现在进行时。
也就是说,“2.0”的表现不只提高了亲和力,也是包含了过去和未来的命名。
这位替Web 2.0命名的人物,对数字应该十分在行。
他有效地运用了数字规则中的“顺序性”。
一般来说,突然冒出Web 2.0时,应该有人会觉得:“奇怪,到底什么时候出现过Web1.0?”难道没有人想过这个问题吗?
根本没有过Web 1.0的时代。
以前曾经出现过一个类似Web 2.0概念的名词,叫“Dynamic Web”,可是当时却不怎么普及,“Dynamic Web”完全被Web 2.0的数字魔力打败了。
数字间的取舍
你担任某足球队的公关,球队的战绩截至目前为一胜二平。为了招揽更多球迷来观赏本周末进行的主场比赛,你怎么宣传球队的战绩?如果你说:“各位球迷,本队目前战绩为一胜二平,请大家一定要来为我们加油”并不会达到太大的宣传效果。球迷们也不是闲着没事,愿意花钱买票到球场替毫不起眼的球队加油。
那么,到底应该怎么做呢?
事实上,“一胜二平”这个数字可瞬间产生更强大的威力。
三场不败。
正是如此,原本毫不起眼的球队,立刻化身为实力坚强的队伍。虽然球队的实力一点也没有改变,但仅仅靠着修饰表达的字眼,就能让球队的形象瞬间改变。
瑞典足球队与实力坚强的英格兰足球队,自1968年交手以来,从来没有尝过败绩,创造了不败神话。
因此,瑞典队只要对上英格兰队,一定会用到“39年不败”这个宣传字眼。不过当我们揭晓实际战绩为“12战4胜0败8平”,才发现真实纪录并不如报道那样神奇。
39年来,两队只比赛过12场(而且才区区4胜,其余大部分都是平手)。然而,“39年未尝败绩,第40年是否能再延续不败神话?”的宣传一定能号召到更多球迷。
数字是可以“换个说法”的,至于能否换得漂亮,就看如何取舍数字。
选举报道时如果采用“相差的票数多达10万票”的说法,让人感觉是大获全胜。但是“得票率差了3个百分点”的描述,马上变成一场实力相当的选举。
该使用哪一个数字,就需要考虑数字的取舍选择,公关部或企划部的工作,就是找出对公司有利的数字。在移动通信业界,竞争对手纷纷打出“用户人数第一”“顾客满意度第一”等口号厮杀,这也是一个“数字之取舍选择”的例子。
“顾客满意度指的是什么?”不管是什么都好,总之只要找到能成为第一的数字,这点在广告中十分重要,对消费者来说也是一项简单明了的判断资料。
数字炼金术
竞争对手开始推出购物回馈金5%的活动。你的公司为了与其对抗,决定也要举办促销活动,悲哀的是没有钱,顶多只有回馈2%的预算。如果你被任命为这次活动的策划人,请问你会策划什么样的促销活动?
竞争对手有能力推出“回馈5%”的活动,我们却只能回馈2%。到底要怎么做,才能填补与竞争对手3%的差距呢?
请特别留意回馈率5%、2%的“%”(百分比)。请仔细想想这个符号到底代表着什么意义。
预算再怎么不够,也不可能靠着狂打“回馈2%”的促销活动,击败老早展开回馈5%促销活动的竞争对手。
其实,当数字跟着单位时,单位多半是可以“转换”的。那么,这道问题中使用的“%”可以转换成什么单位呢?
百分之二意味着所有客人都会获得消费金额1/50的回馈。那么即使将全额购物金回馈给50位客人中的一位,对公司来说花费的金额依然完全相同。
例如,连续50位客人购买了1万元的商品。如果是回馈2%,那么需回馈给每位客人各1万元×2%=200元,回馈金额总计50人×200元=1万元。
若是这样,将1万元全额只回馈给50位客人中的其中一位,其实是一样的(其他人无须回馈)。当然,总回馈金额最后也是1万元。
从公司的角度来看,由于回馈总额完全相同,因此大可舍弃“回馈2%”如此小气的方式,大方推出“50人中即有1人免费”的促销活动,后者带给消费者的冲击力远比前者强烈。
当预算不足时,一定要反复推敲数字,低费用一样能发挥足够大的商业效果。■
【编辑 陈志强】
E-mail:chinacbr@vip.163.com
如果你是一家中小企业的老板,让你的公司和丰田这样的公司做比较,你觉得谁更有优势呢?如果用两家公司的营业额做比较,你肯定处于劣势。但如果用总营业额除以员工的人数来比较,中小企业每位员工创造的价值也许并不比丰田低多少。换种方式思考,你就会发现数字的价值。
数字的力量
数字是一种横跨各种年龄、世界各国都通用的优秀语言。也许你会说数字只不过是单纯表示数量的符号而已,这的确是数字原来的功能,可是,现实社会中的数字却担负着超越符号的功能。
把话说死的说服力
著名的“二八法则”是说80%的利润来自20%的商品,公司里二成的人完成八成的工作等等,只不过,比例未必一定是二比八,实际状况可能是一比九或者三比七。
假设我们不使用数字,将“二八法则”改为“少数与多数法则”,这个法则顿时便失去了说服力与信赖感。模糊地带是存在的,但是大胆用数字断言反而能够营造出一种神奇的说服力。
打破常识的冲击力
《科学99.9%都是假设》以简单明了的事例,譬如“飞机会飞的原理至今还是不清楚”、“负离子对身体有益其实只是少数人的意见”等,说明科学几乎全都是假设罢了。而一般的人,一直以为科学世界的理论都是经过证实的,所谓的假设的数量应该几乎为零。
但是,不仅不是零,科学99.9%都是假设,甚至百分之百都是假设。这样的书名,光是听到都能颠覆常识,产生强烈的冲击力。
简单明了的概括力
“全国一亿二千万名观众,让你们久等了!”这句日本电视节目主持人时常挂在嘴边的台词,也是运用了粗略概括的技法——将日本的人口概括为一亿二千万人。如果我们把这句话改成“全国127,767,944名观众,让各位久等了!”,不仅每年得修改数字,而且乍听之下也无法分辨到底算多还是少。
粗略概括的数字虽然不正确,但也因为不够细腻,所以具有简单明了、浅显易懂的优点,记住“粗略”的数字会更容易,使用起来也更加方便。
让数字说话
朋友间聚会,如果把时间定在7点,一定会有人姗姗来迟,如果定在6点53分,人们会因为好奇为什么选择这个不上不下的时间,猜测这个时间一定会有什么意义,结果准时到达。
只要把时间(数字)切割得零散一些,就能让时间(数字)说话,并拥有其他的含义。
“6点53分集合”隐藏的含义是“集合时间不是7点,而是可以指定的6点53分,不允许迟到”,“7点49分提交单据”让人感到“就算早个一分一秒也好,请尽快提交单据”的压力。
数字也是语言的一种,也能具有其他的含义。比如 Web 2.0这个概念真的很厉害。
它到底厉害在哪里?虽然Google也很不错,长尾理论也很受人瞩目,然而Web 2.0的命名却是无人能及。
这里我们应该注意的是“2.0”这个数字。为什么要标记到小数点后第一位呢?因为在表示软件的版本时,时常使用到“3.0”“1.2”“5.3”等数字,因此Web 2.0的“2.0”应该也是意识到这一点。
换言之,它提高了“Web”的亲和力。”
当然这并不是它厉害的理由。
其实大胆命名为“2.0”的言下之意,也代表过去的“Web”为“1.0”的前提。
事实上,有些公司也被揶揄:“那家公司还在Web 1.0呢!”
再者,“2.0”的表现也预示未来会进化成“3.0”“4.0”的可能。凭借“2.0”这个数字,清楚地表示出Web世界为现在进行时。
也就是说,“2.0”的表现不只提高了亲和力,也是包含了过去和未来的命名。
这位替Web 2.0命名的人物,对数字应该十分在行。
他有效地运用了数字规则中的“顺序性”。
一般来说,突然冒出Web 2.0时,应该有人会觉得:“奇怪,到底什么时候出现过Web1.0?”难道没有人想过这个问题吗?
根本没有过Web 1.0的时代。
以前曾经出现过一个类似Web 2.0概念的名词,叫“Dynamic Web”,可是当时却不怎么普及,“Dynamic Web”完全被Web 2.0的数字魔力打败了。
数字间的取舍
你担任某足球队的公关,球队的战绩截至目前为一胜二平。为了招揽更多球迷来观赏本周末进行的主场比赛,你怎么宣传球队的战绩?如果你说:“各位球迷,本队目前战绩为一胜二平,请大家一定要来为我们加油”并不会达到太大的宣传效果。球迷们也不是闲着没事,愿意花钱买票到球场替毫不起眼的球队加油。
那么,到底应该怎么做呢?
事实上,“一胜二平”这个数字可瞬间产生更强大的威力。
三场不败。
正是如此,原本毫不起眼的球队,立刻化身为实力坚强的队伍。虽然球队的实力一点也没有改变,但仅仅靠着修饰表达的字眼,就能让球队的形象瞬间改变。
瑞典足球队与实力坚强的英格兰足球队,自1968年交手以来,从来没有尝过败绩,创造了不败神话。
因此,瑞典队只要对上英格兰队,一定会用到“39年不败”这个宣传字眼。不过当我们揭晓实际战绩为“12战4胜0败8平”,才发现真实纪录并不如报道那样神奇。
39年来,两队只比赛过12场(而且才区区4胜,其余大部分都是平手)。然而,“39年未尝败绩,第40年是否能再延续不败神话?”的宣传一定能号召到更多球迷。
数字是可以“换个说法”的,至于能否换得漂亮,就看如何取舍数字。
选举报道时如果采用“相差的票数多达10万票”的说法,让人感觉是大获全胜。但是“得票率差了3个百分点”的描述,马上变成一场实力相当的选举。
该使用哪一个数字,就需要考虑数字的取舍选择,公关部或企划部的工作,就是找出对公司有利的数字。在移动通信业界,竞争对手纷纷打出“用户人数第一”“顾客满意度第一”等口号厮杀,这也是一个“数字之取舍选择”的例子。
“顾客满意度指的是什么?”不管是什么都好,总之只要找到能成为第一的数字,这点在广告中十分重要,对消费者来说也是一项简单明了的判断资料。
数字炼金术
竞争对手开始推出购物回馈金5%的活动。你的公司为了与其对抗,决定也要举办促销活动,悲哀的是没有钱,顶多只有回馈2%的预算。如果你被任命为这次活动的策划人,请问你会策划什么样的促销活动?
竞争对手有能力推出“回馈5%”的活动,我们却只能回馈2%。到底要怎么做,才能填补与竞争对手3%的差距呢?
请特别留意回馈率5%、2%的“%”(百分比)。请仔细想想这个符号到底代表着什么意义。
预算再怎么不够,也不可能靠着狂打“回馈2%”的促销活动,击败老早展开回馈5%促销活动的竞争对手。
其实,当数字跟着单位时,单位多半是可以“转换”的。那么,这道问题中使用的“%”可以转换成什么单位呢?
百分之二意味着所有客人都会获得消费金额1/50的回馈。那么即使将全额购物金回馈给50位客人中的一位,对公司来说花费的金额依然完全相同。
例如,连续50位客人购买了1万元的商品。如果是回馈2%,那么需回馈给每位客人各1万元×2%=200元,回馈金额总计50人×200元=1万元。
若是这样,将1万元全额只回馈给50位客人中的其中一位,其实是一样的(其他人无须回馈)。当然,总回馈金额最后也是1万元。
从公司的角度来看,由于回馈总额完全相同,因此大可舍弃“回馈2%”如此小气的方式,大方推出“50人中即有1人免费”的促销活动,后者带给消费者的冲击力远比前者强烈。
当预算不足时,一定要反复推敲数字,低费用一样能发挥足够大的商业效果。■
【编辑 陈志强】
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