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编辑同志：我是一名普通消费者，当我看到大街上的广告牌及电视中的广告词常常这样提醒道“当您的合法权益受到侵害时，请拨打12315”。请问做为消费者在购买商品时，都有哪些权利？如果在购买商品或者接受服务时发生了纠纷应该怎么办？雨琪雨琪同志：您提出的有关消费者合法公益受到侵害时，如何保护的问题，是所有消费者都涉及到的问题，为了便于了解掌握，就上述问题我们请北京市工商局消费者权益保护处的有关人士向您做出解释。《北京工商管理》杂志编辑部间：带幻着征购买商品时，环有哪些没动？誊：根据《再露着哩＄保护法》规定，采荣看享