【摘 要】
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随着信息通信技术的飞速发展,中小企业信息化开始持续走热,无论是国内还是国外,无论是典型案例还是统计数据,都已经证明,信息技术的应用对中小企业降低成本、提高效率、扩展
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随着信息通信技术的飞速发展,中小企业信息化开始持续走热,无论是国内还是国外,无论是典型案例还是统计数据,都已经证明,信息技术的应用对中小企业降低成本、提高效率、扩展市场,具有十分重要的作用。但是中小企业规模小、数量多,不可能都像大中型企业一样,设立庞大的IT部门,投入太大的成本。市场竞争迫使固网运营商越来越注重提升ICT服务能力。中小企业数量众多,是一个不可忽视的客户群体。如果固网运营商能以中小企业客户群为契机,为其提供更加有针对性的、实用的信息化解决方案和服务,将会在ICT市场赢得更多的份额,并能逐步深化ICT技术整合能力,提高ICT服务品质,巩固企业在信息化建设中的主导地位。
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