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在4月22日召开的“2013中小企业信息化服务信息发布会暨中小企业信息化培训启动会”上,中国联通表示,公司已建立完善的集团、省、地市、区县、网格五级的中小企业客户服务体系,为客户提供“一点受理、全面服务”的一站式服务。目前中国联通中小企业专职服务的客户经理已达2.8万人,为全国900多万家中小企业提供全方位服务。