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摘 要：文章介绍了用电检查管理中的不足和检查提交的工作方法与重点。
关键词：用电检查；窃电；对策
用电检查是电力部门在新形势下的工作的重要组成之一，也是电力客户服务的一个窗口。用电时，既要保证客户的自身使用的安全，又要保证电网本身的利益安全，以免客户端出现不安全事故，给电网系统带来不必要的威胁。
1 当前用电检查专业管理的不足
1.1 用电检查工作效率低。对用户进行用电检查是必要的。因为这关系着用电安全，所以是必不可少的。倡在检测过程中还是存在许多不足之处，因为使用电的人非常多，倡检测电力安全的人却非常少，在检测的时候一些设备没有齐全还有企业在供电的时候也存在漏洞，由于这些不足的存在，导致了电力公司的工作效率低下，企业利润受到限制。
1.2 窃电行为猖獗，窃电证据难取。在一些地方还存在窃电行为，这些地方主要集中在农村和一些规模较小的城市以及用电比较多的用户，这些地方窃电现象比较严重。这些人通过改变电流以及安装外线等方面给公司造成用电假像，这种做法既使得电力公司的利益受损，也给供电安全带来隐患，在检查用户用电时，由于窃电和其他东西被盗不一样，窃电工具非常小，通常都装在家里，因此检查的人很难看出来。
1.3 用电检查人员的管理水平有待提高。电力检查人员的工作有时也是非常尴尬的，原因是由于群众对这些人检查用电情况的反感以及受到其他因素影响，导致在检查的时候并不是十分投入，于是在工作时就放松了，从目前来看，关于检查用电情况的人员自身水平并不是很高，而且对窃电行为没有很好的认识，于是在出现窃电情况时，并不能主动去建筑事情出现的源头，所以，作为检查用电情况的人员，更需要提升自己的素质，将自己的服务水平提高一层。
2 提高现场用电检查效率的方法
2.1 建立每月每台公用变压器线损分析制度，缩小用电检查范围根据每月公用变压器的线损报表分析，若发现该台公用变的线损突增，便把这台公用变的供电范围列为用电检查范围，并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常用户清单，做到用电检查范围缩小，目标明确，这样的用电检查能起到事半功倍的效果。
2.2 建立私人企业，商业用户的重点检查机制，提高用电检查的针对性根据私人企业，酒楼，宾馆，发廊等的专用变，三相，单相用户，由于涉及私人利益和经营成本，且用电负荷比较大的关系，故驱使这些用户冒险违章窃电的可能性比较大。因此，应把这些私人企业，私人承包商业用户列为日常用电检查的重点对象，每月注意这些用户的用电量，并定期和不定期地抽查这些用户的用电情况在这几年查处的窃电户中，这些用户私人企业，私人承包商业所占的比例是比较大的。
2.3 运用居民用户现场巡查的重点抽查法，提高用电检查的快速准确性
2.3.1 观察检查用户表箱的铅封和锁头，把没有铅封和锁头或伪锁，伪封的表箱，电能表作为重点抽查对象，因为没有铅封和锁头或伪锁，伪封的表箱，电能表，为用户违章窃电提供方便和可能。
2.3.2 观察用户电能表的转盘，把转盘不转，反转的电能表作为重点抽查对象，因为一般居民用户绝大部分都有电冰箱和其它连续性的用电设备，所以用户电能表的转盘应该是正转的，而不转，反转是反常的，通过检查也可以及时发现用户烧表的情况。
2.3.3 观察用户安装空调机的数量，把空调机的数量超过2部以上的用户作为重点抽查对象，因为用电量大，冒险窃电来减小家庭电费开支的欲念就比较强烈，故这类用户相对来说窃电的可能性会多一些。
3 供电企业用电检查的工作重点
3.1 严格执行用电检查程序，保护供电企业和客户的合法权益。用电检查人员在进行检查时，应认真按有关用电检查的程序和内容进行工作，及时发现问题及时处理以达到客户对用电安全的充分重视，确保客户依法用电，现场用电包括周期检查，季节性检查，特殊时期的保供电检查，营业普查。在对用户进行检查中必须按照《用电检查管理办法》中的有关规定进行按批准的检查计划进行，现场用电检查时，应按照工作单的内容进行检查，检查时要注意安全，与带电设备保持足够的安全距离，不能误普误动用户设备，严格遵守用电检查专业的两项“红线条款”，对存在的问题开具《用电检查结果通知书》，由用户签收并限期整改。
3.2 从源头上对新装，增容用户把好设备图纸的审查，中间检查，竣工验收等。
3.3 参与客户用电事故处理。参与客户用电事故处理是用电检查工作中不可分离的一部分，客户在发生事故时，应及时通知供电企业，用电检查人员在接到客户用电事故报告，应及时通知供电企业，用电检查人员在接到客户用电事故报告，应尽快赶到事故现场按照事故处理“三不放过”原则，帮助客户对事故进行分析，排查，在确认事故排除后，并修复或拆除损坏的设备后方可恢复送电。
3.4 向客户提供技术服务支持。向客户提供服务支持是用电检查工作服务的一个重要内容，其中包括：为用户提供电力法律法规，安全用电，节约用电知识，电力技术咨询等服务，指导，协助客户规范用电，合理用电，对客户的用电安全隐患提出整改意见，做好客户自备电源的管理工作。
3.5 更加重视违约用电和窃电的用电检查。电能是一种商品，偷窃电行为是一种严重的违法行为。偷窃电的量刑可以比照《刑法》264条盗窃罪来进行处理，对于偷窃电的行为，情节轻微的尚未构成犯罪的行为人，由电力管理部门责令其停止窃电行为，追缴电费并处应交电费的3倍违约使用电费。
4 解决方法
4.1 缩短用电检查周期，坚持防查结合原则。电力公司要多想几个对策，首先要把对用户用电进行检查的时间改变，周期跟以前相比要更短一些，让更多的人去进行用电检查，提高他们的工作强度，使得窃电行为发生的频率越来越低。
4.2 多种方式实施检查，讲究证据及检查效率。电力公司的检查人员要对用电进行全方位的检查，检查的部位主要集中在连接线，电能表，互感器等方面。要从检查这些设备中，看能否发现什么异常之处，如果发现了异常，要及时找到证据，对窃电者给与严厉打击。
4.3 加大安全用电宣传力度，间接杜绝窃电歪风。要定期开展用电整治专项活动，紧抓整治契机，开展安全用电，文明用电等宣传活动，发放电力法律法规的宣传单，安全用电手册，安全用电示意漫画等，向用电客户进行相关的法律法规宣传，同时要抽调电力检查人员在窃电较为突出的地区设点讲解，对电力政策，法规进行面对面的讲授，防止窃电行为的发生。
4.4 提高检查人员素质，发挥用电检查实效。对于用电检查人员，他们工作范围是许多户人家，遍布各个场所，建议他们要熟悉相关法律，用电检查人员首先做到尊守法律，法规，规范自己的行为，同时提高道德水平以及工作水平，从而把用电检查这份工作做好。
结束语
用电检查工作是新形势下电力营销工作的一个重要部分，是电力客户服务的一个窗口，坚持客户为导向，以增加经济效益为中心，强化用电检查管理，以“监督，检查，服务，帮助，指导”为工作职责开展用电检查工作。
参考文献
[1]陈军.用电检查管理工作亟待加强[J].农村电气化，2003（3）.
[2]郑作升.提高用电检查效率的几点做法[J].电力需求侧管理，2007（4）.
[3]李宗赐.用电检查供电企业与客户的联系纽带[J].大众用电，2000（3）.
关键词：用电检查；窃电；对策
用电检查是电力部门在新形势下的工作的重要组成之一，也是电力客户服务的一个窗口。用电时，既要保证客户的自身使用的安全，又要保证电网本身的利益安全，以免客户端出现不安全事故，给电网系统带来不必要的威胁。
1 当前用电检查专业管理的不足
1.1 用电检查工作效率低。对用户进行用电检查是必要的。因为这关系着用电安全，所以是必不可少的。倡在检测过程中还是存在许多不足之处，因为使用电的人非常多，倡检测电力安全的人却非常少，在检测的时候一些设备没有齐全还有企业在供电的时候也存在漏洞，由于这些不足的存在，导致了电力公司的工作效率低下，企业利润受到限制。
1.2 窃电行为猖獗，窃电证据难取。在一些地方还存在窃电行为，这些地方主要集中在农村和一些规模较小的城市以及用电比较多的用户，这些地方窃电现象比较严重。这些人通过改变电流以及安装外线等方面给公司造成用电假像，这种做法既使得电力公司的利益受损，也给供电安全带来隐患，在检查用户用电时，由于窃电和其他东西被盗不一样，窃电工具非常小，通常都装在家里，因此检查的人很难看出来。
1.3 用电检查人员的管理水平有待提高。电力检查人员的工作有时也是非常尴尬的，原因是由于群众对这些人检查用电情况的反感以及受到其他因素影响，导致在检查的时候并不是十分投入，于是在工作时就放松了，从目前来看，关于检查用电情况的人员自身水平并不是很高，而且对窃电行为没有很好的认识，于是在出现窃电情况时，并不能主动去建筑事情出现的源头，所以，作为检查用电情况的人员，更需要提升自己的素质，将自己的服务水平提高一层。
2 提高现场用电检查效率的方法
2.1 建立每月每台公用变压器线损分析制度，缩小用电检查范围根据每月公用变压器的线损报表分析，若发现该台公用变的线损突增，便把这台公用变的供电范围列为用电检查范围，并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常用户清单，做到用电检查范围缩小，目标明确，这样的用电检查能起到事半功倍的效果。
2.2 建立私人企业，商业用户的重点检查机制，提高用电检查的针对性根据私人企业，酒楼，宾馆，发廊等的专用变，三相，单相用户，由于涉及私人利益和经营成本，且用电负荷比较大的关系，故驱使这些用户冒险违章窃电的可能性比较大。因此，应把这些私人企业，私人承包商业用户列为日常用电检查的重点对象，每月注意这些用户的用电量，并定期和不定期地抽查这些用户的用电情况在这几年查处的窃电户中，这些用户私人企业，私人承包商业所占的比例是比较大的。
2.3 运用居民用户现场巡查的重点抽查法，提高用电检查的快速准确性
2.3.1 观察检查用户表箱的铅封和锁头，把没有铅封和锁头或伪锁，伪封的表箱，电能表作为重点抽查对象，因为没有铅封和锁头或伪锁，伪封的表箱，电能表，为用户违章窃电提供方便和可能。
2.3.2 观察用户电能表的转盘，把转盘不转，反转的电能表作为重点抽查对象，因为一般居民用户绝大部分都有电冰箱和其它连续性的用电设备，所以用户电能表的转盘应该是正转的，而不转，反转是反常的，通过检查也可以及时发现用户烧表的情况。
2.3.3 观察用户安装空调机的数量，把空调机的数量超过2部以上的用户作为重点抽查对象，因为用电量大，冒险窃电来减小家庭电费开支的欲念就比较强烈，故这类用户相对来说窃电的可能性会多一些。
3 供电企业用电检查的工作重点
3.1 严格执行用电检查程序，保护供电企业和客户的合法权益。用电检查人员在进行检查时，应认真按有关用电检查的程序和内容进行工作，及时发现问题及时处理以达到客户对用电安全的充分重视，确保客户依法用电，现场用电包括周期检查，季节性检查，特殊时期的保供电检查，营业普查。在对用户进行检查中必须按照《用电检查管理办法》中的有关规定进行按批准的检查计划进行，现场用电检查时，应按照工作单的内容进行检查，检查时要注意安全，与带电设备保持足够的安全距离，不能误普误动用户设备，严格遵守用电检查专业的两项“红线条款”，对存在的问题开具《用电检查结果通知书》，由用户签收并限期整改。
3.2 从源头上对新装，增容用户把好设备图纸的审查，中间检查，竣工验收等。
3.3 参与客户用电事故处理。参与客户用电事故处理是用电检查工作中不可分离的一部分，客户在发生事故时，应及时通知供电企业，用电检查人员在接到客户用电事故报告，应及时通知供电企业，用电检查人员在接到客户用电事故报告，应尽快赶到事故现场按照事故处理“三不放过”原则，帮助客户对事故进行分析，排查，在确认事故排除后，并修复或拆除损坏的设备后方可恢复送电。
3.4 向客户提供技术服务支持。向客户提供服务支持是用电检查工作服务的一个重要内容，其中包括：为用户提供电力法律法规，安全用电，节约用电知识，电力技术咨询等服务，指导，协助客户规范用电，合理用电，对客户的用电安全隐患提出整改意见，做好客户自备电源的管理工作。
3.5 更加重视违约用电和窃电的用电检查。电能是一种商品，偷窃电行为是一种严重的违法行为。偷窃电的量刑可以比照《刑法》264条盗窃罪来进行处理，对于偷窃电的行为，情节轻微的尚未构成犯罪的行为人，由电力管理部门责令其停止窃电行为，追缴电费并处应交电费的3倍违约使用电费。
4 解决方法
4.1 缩短用电检查周期，坚持防查结合原则。电力公司要多想几个对策，首先要把对用户用电进行检查的时间改变，周期跟以前相比要更短一些，让更多的人去进行用电检查，提高他们的工作强度，使得窃电行为发生的频率越来越低。
4.2 多种方式实施检查，讲究证据及检查效率。电力公司的检查人员要对用电进行全方位的检查，检查的部位主要集中在连接线，电能表，互感器等方面。要从检查这些设备中，看能否发现什么异常之处，如果发现了异常，要及时找到证据，对窃电者给与严厉打击。
4.3 加大安全用电宣传力度，间接杜绝窃电歪风。要定期开展用电整治专项活动，紧抓整治契机，开展安全用电，文明用电等宣传活动，发放电力法律法规的宣传单，安全用电手册，安全用电示意漫画等，向用电客户进行相关的法律法规宣传，同时要抽调电力检查人员在窃电较为突出的地区设点讲解，对电力政策，法规进行面对面的讲授，防止窃电行为的发生。
4.4 提高检查人员素质，发挥用电检查实效。对于用电检查人员，他们工作范围是许多户人家，遍布各个场所，建议他们要熟悉相关法律，用电检查人员首先做到尊守法律，法规，规范自己的行为，同时提高道德水平以及工作水平，从而把用电检查这份工作做好。
结束语
用电检查工作是新形势下电力营销工作的一个重要部分，是电力客户服务的一个窗口，坚持客户为导向，以增加经济效益为中心，强化用电检查管理，以“监督，检查，服务，帮助，指导”为工作职责开展用电检查工作。
参考文献
[1]陈军.用电检查管理工作亟待加强[J].农村电气化，2003（3）.
[2]郑作升.提高用电检查效率的几点做法[J].电力需求侧管理，2007（4）.
[3]李宗赐.用电检查供电企业与客户的联系纽带[J].大众用电，2000（3）.