提高门诊药房服务质量的思考

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目前,随着“三医”改革、“临床药师”试点工作的起步,以及公众健康意识的不断增强,客观上要求医疗卫生服务提高到一个更高的层次,对门诊药房的服务质量也提出了更高的要求。如何树立全新的服务观念,努力提高门诊药房的服务质量,已经成为当前医院建设中的一个重大问题,必须认真加以研究。
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