通讯营销在新疆中小企业中的应用

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  摘 要:本文通过分析通讯营销在新疆中小企业中应用的现状,发现了目前的直销方式中,存在的通讯产品没有针对性以及营销活动单一,对中小企业这种集团用户缺乏足够的吸引力,要想快速的提高通讯营销的效果,必须整合电信公司的資源,对中小企业进行特殊对待,制定针对性的通讯产品和营销活动。
  关键词:通讯营销 新疆 中小企业
  引言
  新疆地区作为我国内陆省份,经济的发展一直比较落后,随着近些年西部大开发战略的实施,新疆地区的经济得到了快速的发展,而通讯产业作为现代通信的基础,如何在新疆地区推广,成为了很多专家和学者研究的问题。经过了多年的发展和建设,沿海经济比较发达的地区,通讯市场已经达到饱和,而新疆这样的新兴地区,电信产业还有很大的发展空间,而在传统的营销理念下,新疆电信产业发展的速度很慢,要想很好的解决这个问题,必须对现有的通讯营销进行改进。
  1、通讯营销在新疆中小企业中应用的现状
  由于新疆地区经济发展的起步较晚,市场经济建设的还不完善,目前的通讯市场营销,主要采用直销来完成,客户经理掌握相应的销售渠道,这样的销售方式存在很大的不稳定性,如果客户经理的业务水平较高、人脉较广,那么营销的效果就比较好。此外新疆地区通讯产品的类型也比较单一,只能够提供一些基础的产品,如电话语音业务和短信业务等,虽然能够根据一些特殊类型的群体,提供定制的集团业务,但是与一些发达城市相比,这样定制业务的水平较低。采用了直销的营销方式,使得通讯营销中,并没有相应的营销组织,所有的营销工作,都是有客户经理来完成,通常情况下,电信公司会定期的下达客户经理的销售任务,如果能够超额的完成,公司会给与一定的奖励。
  2、通讯营销在新建中小企业应用中存在的问题
  2.1、通讯产品的问题
  新疆作为我国最大的省份,其面积达到了166万平方公里,虽然人口总数比较少,但是不同地区的生活和条件等,会具有很大的差异,使得不同地区对通讯产品的需求,也会存在一定的差异,而目前电信公司对于新疆的中小企业,并没有根据地区的不同,进行相应的划分,而是统一的进行管理。这样的集约化的管理方式,虽然提高了管理的效率,为了直销提供了一定的便利,但是无法及时从客户那里得到反馈,不能对产品进行相应的调整,一些集团定制的产品,无法满足用户的需要。
  2.2、通讯营销的问题
  采用了直销的营销方式,使得产品的销量得不到保障,客户经理可以直接决定营销的效果,如果客户经理的业务水平较低,那么电信公司的业务增长速度必然要变慢,虽然现在的公司都采用绩效考核制度,销售的业绩和自己的薪酬挂钩,依然无法保证产品销量的快速增长。尤其是直销的效果,主要建立在客户经理人际关系的基础上,如果人际关系发生了较大的变化,那么就需要重新开发市场,在这段时间内,产品的销量就会持续降低,由此可以看出,直销在现代通讯营销中,已经无法取得很好的效果。为了提高市场营销的效果,公司都会推出一些优惠活动,吸引更多的用户,新疆电信公司也推出了相应的优惠措施,但是通过实际的调查发现,目前的这些优惠活动,没有很强的针对性,采用了集约化的补贴政策,对于中小企业这样的集团用户,与普通用户的优惠一样,这样的营销活动显然没有足够的吸引力,让中小企业选择更多的产品和业务。
  3、通讯营销在新疆中小企业中的应用措施
  对于电信公司来说,中小企业这种集团用户非常重要,与普通的个人用户相比,办理的业务较多,能够很好的促进电信产业的发展,目前新疆的电信产业还有很大的市场空间,其中大部分来自于中小企业,而现代通讯体系的建设,是所有企业的发展趋势。新疆的中小企业之所以没有进行相应的改造,主要就是通讯产品的成本较高,以及业务没有足够的针对性,要想很好的解决这个问题,首先电信公司应该改进自身的产品,根据不同地区中小企业的实际需要,针对性的定制一些业务,推出多元化的产品,满足不同中小企业的实际需要。然后结合相应的营销活动,除了集约化的补贴外,应该针对中小企业,制定相应的集团补贴政策,以大力的补贴政策来吸引中小企业,降低中小企业宽带等建设的成本,这样必然能够提高通讯营销的效果。
  结语
  通过全文的分析可以知道,新疆作为我国面积最大的省份,经济的发展一直比较落后,现代通讯产业还有很大的发展空间,但是由于电信公司采用了直销的方式、自身的产品没有针对性以及营销活动单一等原因,使得通讯营销在中小企业中的效果很差,要想改变这种现状,必须采用最新的营销理念,针对新疆中小企业的特点,开发相应的产品,制定具有足够吸引力的补贴政策。
  参考文献:
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