【摘 要】
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目的:探讨服务型管理在创伤骨科的护理应用价值。方法:选取2017年1月-2017年12月我院1000例创伤骨科患者和30名护理人员为对照组,选用2018年1月至2018年12月1000例创伤骨科患
【机 构】
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中国人民解放军联勤保障部队第九〇八医院
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目的:探讨服务型管理在创伤骨科的护理应用价值。方法:选取2017年1月-2017年12月我院1000例创伤骨科患者和30名护理人员为对照组,选用2018年1月至2018年12月1000例创伤骨科患者和30名护理人员为观察组对照组选用常规管理,观察组选用服务型管理,对比两组情况。结果:观察组所取得抑郁情绪评分、焦虑情绪评分数值低于对照组数值,所取得依从性评分、生活质量评分数值高于对照组数值,观察组所取得患者满意度评分、护理人员满意度评分数值高于对照组数值,统计学有意义(P<0.05)。结论:服务型管理
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