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互联网是近年来发展最快的领域之一,它标志着我们的社会进入一个信息时代。互联网之所以成功,依靠的是相当成熟而已标准化的技术,而更重要的是它能够提供具有必要功能并且易于使用的应用。在变化剧烈的新形势下,电信、信息技术和声像媒体之间传统上存在的界限正变得越来越模糊,用户正在寻求对时间和位置没有限制并且能够处理大量多媒体信息的创新业务。业务量的增长和信息源的不断增多使信息的接入成为一场真正的战争。用户正花费过多的时间寻求信息。作为成功反被成功累的典型例子,互联网的传输质量正由于所需要的可靠性和安全性而正在下降。其