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人类社会的每一点进步，都离不开对既有和已知的推翻。物业管理走到30年，一直在探索进步和提升的途径，对于现实面临的问题也一直在寻求解决的办法。本刊上期从较为宏观的层面探讨了突破局限赢发展的途径，本期继续从这个角度入手，探讨微观层面上的举措，并分享一些企业案例，力求为广大的物业服务企业提供一些思路借鉴。祝愿在未来的30年乃至百年，我国的物业管理行业能够取得长足进步，物业服务企业了能走上发展的快轨道。