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孤独的初二女生
范女士是一位谨慎的妈妈，她担心女儿受到不可预知的负面影响，一个人找到我咨询。她的烦恼是女儿在学校没有朋友，很孤独。“我现在一点办法都没有了，总不能帮她交朋友吧，都上初二了，像交朋友这种事，妈妈怎么帮？”她的表情充满了焦虑。
范女士的女儿名叫燕子，今年15岁，上初中二年级。从范女士手机里存的照片来看，燕子是一个身材高挑、眉目清秀的漂亮女生，只是眼神里有一丝淡淡的哀愁。范女士告诉我，从幼儿园到小学，燕子一直是一个开朗活泼的女孩，学习成绩也不错，小升初时顺利考上了目前就读的重点中学。中学采取寄宿制，平时住校，每个周末回家两天。“初一那一年还算平静，但自从上了初二，燕子就有点不正常了。”范女士说，“周末，我发现她总是一个人待在自己的房间里做作业，耳朵里塞着耳机，却听不到她哼歌。我悄悄走到她身后，发现她根本没有做作业，就坐在那里发呆。我问她有什么心事，她吞吞吐吐地不肯说，但我看到她的眼睛里有泪水。”
后来，燕子向妈妈透露，最近她和班里的好朋友阳阳闹矛盾了。“燕子说，是阳阳先跟她翻脸的，不是她的错。”范女士说，“至于闹矛盾的原因，估计也没什么大不了的，小女孩嘛，事儿多，但燕子所受的打击却很重。她说，阳阳跟她翻脸后，两人就不再说话了，走廊里碰到也不打招呼。看到阳阳与同学们有说有笑的开心劲儿，燕子心里很不是滋味。燕子委婉地向阳阳示好，希望恢复友谊，但阳阳不为所动，燕子非常伤心。”有一天半夜，范女士路过燕子的房间，听到里面有动静，进去一看，燕子把自己蒙在被子里，正在抽泣。在范女士的一再追问下，燕子才吐露实情。
范女士继续说：“孩子怪可怜的，说她自己太孤独了，好想有人陪陪她。她还哭着问我，交一个知心朋友为什么这么难？我想，失去一个朋友也不至于这么伤心吧？仔细询问，我大吃一惊！原来，燕子在学校跟老师的关系也比较紧张，看不惯某个老师就不喜欢这个老师教的课，还背后议论老师的短处，让老师很反感。在班里，燕子就阳阳一个朋友，别的同学都不和她来往，说她矫情、幼稚、蛮不讲理。”
我问：“燕子和您的关系怎样？上初二以后，她还和您说心里话吗？”
范女士说：“我们母女关系很正常，以前她什么心里话都跟我说，不过上初二以后，她的脾气有点怪，动不动就生气。有一个周末，我不小心把她爸爸的内衣放到了她的衣服抽屉里，她大发雷霆，甚至骂我‘下流’！您听听，哪有女儿这么骂妈妈的？我没有跟她计较，毕竟她学习压力大，拿我撒撒气也正常，但现在想来，她跟亲妈的关系都处不好，又怎么能让老师、同学喜欢她呢？更可怕的是，因为心情郁闷，她的学习也受到了连累，原来考试成绩排名在班里第10名左右，前不久的期中考试，她的成绩排名下滑到了第22名！”
随后，我又详细了解了燕子的生活、学习情况，最后得出结论，她没有明显的心理疾病症状，只是青春期正常的人际关系困扰，但需要引起足够的重视，否则，长期的孤独和情绪不佳有可能导致严重问题。
正视正常的危机
范女士认同我的诊断，但她不觉得人际关系不佳能跟青春期扯上关系。她说：“班上的同学都是同龄人，差不多同时进入青春期，怎么偏偏我女儿出现问题？”
我解释道：“通常情况下，孩子从出生到小学毕业这个阶段比较听家长和老师的话，因为孩子认知世界需要长辈的引导。进入初中以后，大多数女孩进入了青春期，生理、心理都会迎来巨大变化。在心理方面，她们渴望独立，渴望被长辈当大人看待，所以会在思想上和行为上出现逆反现象，表现形式便是把认知世界的参照体系由长辈转移到同辈;也就是说，她们更在乎同龄人的意见。但是，与同龄人深入地打交道对她们来说是全新的课题，此前养成的生活习惯和处理人际关系缺乏经验都会给她们带来麻烦。各种各样的问题就这样出现了。客观地讲，这时的人际关系出现危机是正常的，但是必须重视，否则麻烦有可能会越来越多，越来越严重。要知道，人际关系不佳是中学生出现心理健康问题的主要原因。心理健康的中学生能够了解彼此的权利与义务，能客观地了解他人，关心他人，与他人进行积极的沟通，并能保持自身人格的完整性。心理不健康的学生不喜欢与人交往，喜欢独来独往，其言行简单粗暴，不能有效地控制自己的一些消极想法与行为。”
“看来，我需要补一补青春期心理卫生这门课了。”范女士说，“请问，女孩子在青春期里都容易出现哪些人际关系问题？”
我告诉她，青春期人际关系不佳包括以下三个方面：
第一，师生关系敏感。小学阶段，老师是学生心目中的权威，但到了初中，随着认知能力的增强，学生不再盲目接受任何一位老师，甚至开始对老师品头论足。对自己喜欢的老师所教的课，学生会努力地学习，而对自己不喜欢的老师所教的课，学生则持排斥态度。这种现象非常普遍，在女孩中尤其常见，因为她们评价老师通常是感性的，说不清楚道理，所以纠正起来也让人无从下手。
第二，同伴关系紧张。对初中生来说，最重要的人际关系是同伴关系，即能否被同辈团体所接纳和支持。这种接纳和支持，不仅是调剂情感、和谐身心的润滑剂，也是化解矛盾、加深交流、达成合作、提高学习效果的催化剂。由于学校的分班和调座位等，很容易导致一部分心理脆弱的学生对人际关系出现不适应、不融洽，甚至紧张，最终出现孤独、焦虑、抑郁、偏执、敌对等不良心理症状。另外，一些学生之间比吃比穿、争风吃醋等引发猜疑、妒忌等不良心理，也容易激化矛盾。对住校的学生来说，同伴相处时间较长，如果关系融洽，则有助于成长，如果关系紧张，则会造成更严重的后果。
第三，亲子关系对立。几乎每个初中生都会不同程度地质疑家长，出现与家长的对立情绪。这种反抗表面上看是针对某些具体的人或事，其实深层原因是孩子对“家长崇拜”的否定。此时，如果家长没有善加引导，孩子会表现出目空一切，要么自卑，要么自大，不会尊重他人，看问题非常片面，非黑即白。
正确的交友之道 范女士问：“当下之计，我该如何引导燕子处理好与同学的关系呢？她现在孤独的样子让人看着心疼。”
我说：“人际交往对初中女生来说是一门必修课，内容非常复杂，而且要根据孩子的性格、所处的环境随机应变。不过，人际交往的原则是不变的。孔子在《论语》中多次谈到人际交往，认为高明的交友之道要讲究‘恕’和‘敬’、‘诚’和‘拙’。‘恕’就是要有宽广的胸怀，能宽恕人;‘敬’就是要尊重他人;‘诚’就是要真诚待人;‘拙’就是不要过于计较得失，以吃亏为福。我认为孔子的总结非常全面。”
针对燕子的具体情况，我认为引导她学习交友之道，范女士需要做以下4项工作：
1.帮助燕子分析人际关系不佳的原因。初中女生之间的摩擦和冲突，多数是误会造成的，没有本质上的矛盾。应告诉燕子，要想避免摩擦和冲突，就要在人际交往过程中注意观察同伴们的个性、嗜好、特长、优缺点等，并尽可能多接触，一起参加体育、文娱活动，只有这样，才有机会增进了解，成为知心朋友。
2.引导燕子主动关心别人。人是有感情的动物，友谊恰恰是感情的产物。要与同伴建立深厚的感情，首先学会真诚地关心别人。别人需要帮忙时，要及时地伸出双手，给予帮助，如果别人心情不好，也要在精神上多给予鼓励与安慰。当与同伴心灵贴近了，友谊自然会逐步加深。
3.重点引导燕子学会宽容别人。要告诉燕子，同学之间为了一点小事而反目是非常不值得的，也是幼稚的表现，即使错在对方，也要尽可能地原谅。这看上去有点吃亏，但这样的吃亏不是懦弱，而是有胸怀的表现。世界上唯有懂得吃亏的人，才是刚强而有作为的人。比如蔺相如与廉颇的故事，蔺相如处处容忍廉颇的侮辱和挑衅，为的是不给秦国可乘之机，使得廉颇折服，负荆请罪。这个故事足以说明宽容并非懦弱。还要告诉燕子，当遇到同伴情绪失控时，要尽量用理智克制自己感情的冲动，别人会因为你的心胸宽广而佩服你，愿意和你成为好朋友。
4.增强燕子的择友意识。生活中，因交友不慎而导致的悲剧并不鲜见，所以，培养孩子的择友意识是家长的当务之急。因为初中生的世界观和价值观尚未完全建立，认识能力也有限，很容易在与同学交往中沾染坏习气，比如骂人、撒谎、打架、上课玩东西、欺负同学、攀比吃穿等。选择朋友的底线是：对缺点很多的人，如果你不能用自己的优点影响他，那就暂时远离他。
范女士问：“远离朋友不是对朋友的伤害吗？小女生怎么忍心？”
我说：“你要告诉燕子，远离不是嫌弃，而是保全自己的优点，努力地去学习，等到自己有能力的时候，再去帮助朋友。《弟子规》中说：‘能亲仁，无限好，德日进，过日少;不亲仁，无限害，小人进，百事坏。’就是告诉我们要去亲近缺点少的优秀孩子。”
范女士大喜，说：“燕子小时候背过《弟子规》，我这样对她讲，她一定能听得进去！”
两个月后，我碰巧在理发店遇到了范女士。她告诉我，我的方法很有效，现在燕子已经能融入班集体，寄宿生活过得很快乐，跟阳阳又成了形影不离的闺蜜。
【编辑：陈彤】
范女士是一位谨慎的妈妈，她担心女儿受到不可预知的负面影响，一个人找到我咨询。她的烦恼是女儿在学校没有朋友，很孤独。“我现在一点办法都没有了，总不能帮她交朋友吧，都上初二了，像交朋友这种事，妈妈怎么帮？”她的表情充满了焦虑。
范女士的女儿名叫燕子，今年15岁，上初中二年级。从范女士手机里存的照片来看，燕子是一个身材高挑、眉目清秀的漂亮女生，只是眼神里有一丝淡淡的哀愁。范女士告诉我，从幼儿园到小学，燕子一直是一个开朗活泼的女孩，学习成绩也不错，小升初时顺利考上了目前就读的重点中学。中学采取寄宿制，平时住校，每个周末回家两天。“初一那一年还算平静，但自从上了初二，燕子就有点不正常了。”范女士说，“周末，我发现她总是一个人待在自己的房间里做作业，耳朵里塞着耳机，却听不到她哼歌。我悄悄走到她身后，发现她根本没有做作业，就坐在那里发呆。我问她有什么心事，她吞吞吐吐地不肯说，但我看到她的眼睛里有泪水。”
后来，燕子向妈妈透露，最近她和班里的好朋友阳阳闹矛盾了。“燕子说，是阳阳先跟她翻脸的，不是她的错。”范女士说，“至于闹矛盾的原因，估计也没什么大不了的，小女孩嘛，事儿多，但燕子所受的打击却很重。她说，阳阳跟她翻脸后，两人就不再说话了，走廊里碰到也不打招呼。看到阳阳与同学们有说有笑的开心劲儿，燕子心里很不是滋味。燕子委婉地向阳阳示好，希望恢复友谊，但阳阳不为所动，燕子非常伤心。”有一天半夜，范女士路过燕子的房间，听到里面有动静，进去一看，燕子把自己蒙在被子里，正在抽泣。在范女士的一再追问下，燕子才吐露实情。
范女士继续说：“孩子怪可怜的，说她自己太孤独了，好想有人陪陪她。她还哭着问我，交一个知心朋友为什么这么难？我想，失去一个朋友也不至于这么伤心吧？仔细询问，我大吃一惊！原来，燕子在学校跟老师的关系也比较紧张，看不惯某个老师就不喜欢这个老师教的课，还背后议论老师的短处，让老师很反感。在班里，燕子就阳阳一个朋友，别的同学都不和她来往，说她矫情、幼稚、蛮不讲理。”
我问：“燕子和您的关系怎样？上初二以后，她还和您说心里话吗？”
范女士说：“我们母女关系很正常，以前她什么心里话都跟我说，不过上初二以后，她的脾气有点怪，动不动就生气。有一个周末，我不小心把她爸爸的内衣放到了她的衣服抽屉里，她大发雷霆，甚至骂我‘下流’！您听听，哪有女儿这么骂妈妈的？我没有跟她计较，毕竟她学习压力大，拿我撒撒气也正常，但现在想来，她跟亲妈的关系都处不好，又怎么能让老师、同学喜欢她呢？更可怕的是，因为心情郁闷，她的学习也受到了连累，原来考试成绩排名在班里第10名左右，前不久的期中考试，她的成绩排名下滑到了第22名！”
随后，我又详细了解了燕子的生活、学习情况，最后得出结论，她没有明显的心理疾病症状，只是青春期正常的人际关系困扰，但需要引起足够的重视，否则，长期的孤独和情绪不佳有可能导致严重问题。
正视正常的危机
范女士认同我的诊断，但她不觉得人际关系不佳能跟青春期扯上关系。她说：“班上的同学都是同龄人，差不多同时进入青春期，怎么偏偏我女儿出现问题？”
我解释道：“通常情况下，孩子从出生到小学毕业这个阶段比较听家长和老师的话，因为孩子认知世界需要长辈的引导。进入初中以后，大多数女孩进入了青春期，生理、心理都会迎来巨大变化。在心理方面，她们渴望独立，渴望被长辈当大人看待，所以会在思想上和行为上出现逆反现象，表现形式便是把认知世界的参照体系由长辈转移到同辈;也就是说，她们更在乎同龄人的意见。但是，与同龄人深入地打交道对她们来说是全新的课题，此前养成的生活习惯和处理人际关系缺乏经验都会给她们带来麻烦。各种各样的问题就这样出现了。客观地讲，这时的人际关系出现危机是正常的，但是必须重视，否则麻烦有可能会越来越多，越来越严重。要知道，人际关系不佳是中学生出现心理健康问题的主要原因。心理健康的中学生能够了解彼此的权利与义务，能客观地了解他人，关心他人，与他人进行积极的沟通，并能保持自身人格的完整性。心理不健康的学生不喜欢与人交往，喜欢独来独往，其言行简单粗暴，不能有效地控制自己的一些消极想法与行为。”
“看来，我需要补一补青春期心理卫生这门课了。”范女士说，“请问，女孩子在青春期里都容易出现哪些人际关系问题？”
我告诉她，青春期人际关系不佳包括以下三个方面：
第一，师生关系敏感。小学阶段，老师是学生心目中的权威，但到了初中，随着认知能力的增强，学生不再盲目接受任何一位老师，甚至开始对老师品头论足。对自己喜欢的老师所教的课，学生会努力地学习，而对自己不喜欢的老师所教的课，学生则持排斥态度。这种现象非常普遍，在女孩中尤其常见，因为她们评价老师通常是感性的，说不清楚道理，所以纠正起来也让人无从下手。
第二，同伴关系紧张。对初中生来说，最重要的人际关系是同伴关系，即能否被同辈团体所接纳和支持。这种接纳和支持，不仅是调剂情感、和谐身心的润滑剂，也是化解矛盾、加深交流、达成合作、提高学习效果的催化剂。由于学校的分班和调座位等，很容易导致一部分心理脆弱的学生对人际关系出现不适应、不融洽，甚至紧张，最终出现孤独、焦虑、抑郁、偏执、敌对等不良心理症状。另外，一些学生之间比吃比穿、争风吃醋等引发猜疑、妒忌等不良心理，也容易激化矛盾。对住校的学生来说，同伴相处时间较长，如果关系融洽，则有助于成长，如果关系紧张，则会造成更严重的后果。
第三，亲子关系对立。几乎每个初中生都会不同程度地质疑家长，出现与家长的对立情绪。这种反抗表面上看是针对某些具体的人或事，其实深层原因是孩子对“家长崇拜”的否定。此时，如果家长没有善加引导，孩子会表现出目空一切，要么自卑，要么自大，不会尊重他人，看问题非常片面，非黑即白。
正确的交友之道 范女士问：“当下之计，我该如何引导燕子处理好与同学的关系呢？她现在孤独的样子让人看着心疼。”
我说：“人际交往对初中女生来说是一门必修课，内容非常复杂，而且要根据孩子的性格、所处的环境随机应变。不过，人际交往的原则是不变的。孔子在《论语》中多次谈到人际交往，认为高明的交友之道要讲究‘恕’和‘敬’、‘诚’和‘拙’。‘恕’就是要有宽广的胸怀，能宽恕人;‘敬’就是要尊重他人;‘诚’就是要真诚待人;‘拙’就是不要过于计较得失，以吃亏为福。我认为孔子的总结非常全面。”
针对燕子的具体情况，我认为引导她学习交友之道，范女士需要做以下4项工作：
1.帮助燕子分析人际关系不佳的原因。初中女生之间的摩擦和冲突，多数是误会造成的，没有本质上的矛盾。应告诉燕子，要想避免摩擦和冲突，就要在人际交往过程中注意观察同伴们的个性、嗜好、特长、优缺点等，并尽可能多接触，一起参加体育、文娱活动，只有这样，才有机会增进了解，成为知心朋友。
2.引导燕子主动关心别人。人是有感情的动物，友谊恰恰是感情的产物。要与同伴建立深厚的感情，首先学会真诚地关心别人。别人需要帮忙时，要及时地伸出双手，给予帮助，如果别人心情不好，也要在精神上多给予鼓励与安慰。当与同伴心灵贴近了，友谊自然会逐步加深。
3.重点引导燕子学会宽容别人。要告诉燕子，同学之间为了一点小事而反目是非常不值得的，也是幼稚的表现，即使错在对方，也要尽可能地原谅。这看上去有点吃亏，但这样的吃亏不是懦弱，而是有胸怀的表现。世界上唯有懂得吃亏的人，才是刚强而有作为的人。比如蔺相如与廉颇的故事，蔺相如处处容忍廉颇的侮辱和挑衅，为的是不给秦国可乘之机，使得廉颇折服，负荆请罪。这个故事足以说明宽容并非懦弱。还要告诉燕子，当遇到同伴情绪失控时，要尽量用理智克制自己感情的冲动，别人会因为你的心胸宽广而佩服你，愿意和你成为好朋友。
4.增强燕子的择友意识。生活中，因交友不慎而导致的悲剧并不鲜见，所以，培养孩子的择友意识是家长的当务之急。因为初中生的世界观和价值观尚未完全建立，认识能力也有限，很容易在与同学交往中沾染坏习气，比如骂人、撒谎、打架、上课玩东西、欺负同学、攀比吃穿等。选择朋友的底线是：对缺点很多的人，如果你不能用自己的优点影响他，那就暂时远离他。
范女士问：“远离朋友不是对朋友的伤害吗？小女生怎么忍心？”
我说：“你要告诉燕子，远离不是嫌弃，而是保全自己的优点，努力地去学习，等到自己有能力的时候，再去帮助朋友。《弟子规》中说：‘能亲仁，无限好，德日进，过日少;不亲仁，无限害，小人进，百事坏。’就是告诉我们要去亲近缺点少的优秀孩子。”
范女士大喜，说：“燕子小时候背过《弟子规》，我这样对她讲，她一定能听得进去！”
两个月后，我碰巧在理发店遇到了范女士。她告诉我，我的方法很有效，现在燕子已经能融入班集体，寄宿生活过得很快乐，跟阳阳又成了形影不离的闺蜜。
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