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2011年卫生部在全闰医疗卫生系统开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动。山西医科大学第一医院作为山西省卫生系统中规模最大、综合实力最强的三级甲等医院，紧跟医改步伐，结合自身优势，着力从强化医院内部管理、加强医疗护理质量、弘扬良好医德风尚等多方面人手，紧紧围绕“三好一满意”活动展开一系列兴院惠民政策，始终把全心伞意为人民服务精神贯穿在医疗、护理、管理、服务的各方面工作中。