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期刊论文
电信客户信用评价实证分析
电信客户信用评价实证分析
来源 :企业技术开发 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hanjiezm
【摘 要】
:
文章主要立足于客户长期价值提升的思想,基于定性和定量结合的层次分析法建立电信企业的客户信用评价指标体系,重点分析了个人用户的信用评价指标体系的建立过程,最后给出了数据
【作 者】
:
洪小娟
【机 构】
:
南京邮电大学经济与管理学院
【出 处】
:
企业技术开发
【发表日期】
:
2009年4期
【关键词】
:
信用评价指标
层次分析法
电信客户信用评价
credit evaluation indicators
AHP
telecommunications cu
【基金项目】
:
南京邮电大学2007年度青蓝计划课题(NY207072)
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文章主要立足于客户长期价值提升的思想,基于定性和定量结合的层次分析法建立电信企业的客户信用评价指标体系,重点分析了个人用户的信用评价指标体系的建立过程,最后给出了数据实证分析。
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